第149章大人物的胸懷與氣度
高娜臉色一白,連忙辯解道:“不是的,徐總,是那人不買車,而且還……”
“客戶不買車你就要跟客戶發生衝突嗎?”徐少安打斷了高娜的話,呵斥道:“培訓的時候是怎麼教的,不管人家買不買車,只要進了店,就都是客戶,都要笑臉相迎!”
說著,徐少安的臉色陰沉了下來,一字一頓地說道:“而且,是誰告訴你的對方不買車?”
“如果他不買車的話,隔壁店這一百多輛車是怎麼賣出去的,這四千五百多萬的銷售額是怎麼來的!”
此話一出,不只是高娜,所有賓士4s店的工作人都呆在了這裡,包括李經理。
“這怎麼可能……”高娜臉色一片死灰,身體都顫抖了起來。
她還是有些不相信,世界上會有這麼巧的事情。
“不可能?”徐少安冷哼了一聲,還想說些什麼,鄭鐸卻走過來制止了他:“行了,老徐,這事回頭再處理吧,當務之急是把人家的火氣給消了。”
“對對對,你說得是。”徐少安頓時反應了過來,瞪了高娜一眼,然後就和鄭鐸一起,朝著奧迪4s店裡走了進去。
只是,他們剛邁開腿,就看到一名身穿銀翼工裝的青年,在一眾銷售人員的拱衛下走了過來。
高娜看到這一幕,徹底呆在了那裡,大腦一片空白。
居然……真的是他?
徐少安和鄭鐸先是一愣,然後連忙迎了上去。
“楚先生,您好,我是這家店的老闆,您叫我小鄭就可以了。”鄭鐸放低了身形,笑容滿面地說道。
對於讓一個二十七八的青年,叫自己這個四十多歲的中年男人小鄭,他沒有感覺到絲毫彆扭。
何為真男人,在遠比自己強大的存在面前,能屈能伸,這就是真男人!
“不錯,鄭老闆!”楚秋滿意地點了點頭:“店裡的員工培訓得很不錯,給人一種賓至如歸的感覺。”
楚秋倒也沒真叫人小鄭,人家給你面子,你也總得給人家兩分面子嘛。
鄭鐸笑著說道:“楚先生,我們店裡從來都是要求員工,要對所有客戶一視同仁,其一,這是最基本的職業素養。”
“其二嘛,就是為了在您這樣的人物光臨的時候,不會讓您感覺到絲毫不滿。”
“果然是有什麼樣的老闆,手下就有什麼樣的員工呀。”楚秋笑著指了指王經理:“你手下的經理會說話,你這個老闆果然也挺會說話嘛。”
聽到楚秋的誇獎,王經理整個人都是紅光滿面的。
鄭鐸給了王經理一個獎勵的眼神,然後謙虛地對楚秋說道:“楚先生過獎了。”
旁邊的徐少安終於找到了插話的機會,小心翼翼地說道:“楚先生,您好,我是隔壁店的老闆,您叫我小徐就行了。”
說著,徐少安深深對楚秋鞠了一躬,誠懇地說道:“手下員工不懂事,給您帶來了不便,我感到很抱歉,還請楚先生大人不記小人過,能夠原諒我。”
“為了表達我的歉意,我馬上將該員工開除,並且以個人名義,贈送貴集團一輛商務賓士車。”
徐少安沒有直接說贈送楚秋,而是說贈送給銀翼製藥,這就是說話的藝術了。
如果說是送給楚秋的話,人家這麼大的人物,差你這一輛破賓士嗎?這不是侮辱人嗎?
但說贈送給銀翼就不一樣了,既體現出了他的誠意,楚秋也更容易接受一些。
“徐老闆客氣了。”楚秋笑了笑:“誰手底下沒有幾個不爭氣的員工呀,我還沒必要因為這麼點兒小事生什麼氣。”