第326章 委屈的一家人
靜靜的看著這一幕，陳默也沒有去理會。
雙方各有各的理，各有各的錯，不過陳默也看出來，總檯這邊看起來彬彬有禮，其實骨子裡傲慢冷漠，根本就不想管。
還有那位奇怪的大堂經理，對於總檯這邊發生的糾紛，他根本就不理不睬，只是看著每一個進出的人。
只要有人長時間在大堂逗留，就會引起他的注意。
總檯這邊兩人在負責接待，小雯還在應付那一對夫妻。
男人已經被徹底激怒了，他瞪著眼睛對周圍正在登記的客人喊道：
“我要投訴你們這家垃圾酒店！我要投訴你們這些垃圾服務生！
你們不要住了，這就是一家黑店！
我的兒子被打成這樣，沒有人管！
反而汙衊我們是為了免單，不交幾百塊的房錢！
我們是那種人嗎？我們稀罕那點房錢嗎？”
小雯微笑著說道：“既然這樣的話，那就先辦理退房手續可以嗎？您一直不結賬，我們也沒有辦法打掃房間啊！”
“不退房！”男人咬牙罵道：“你當我傻嗎？現在都對我們這樣的態度，等我們退了房，還有什麼藉口讓你們調查？”
婦人抬起兒子的臉，指著眼角和嘴角的淤青，對周圍的人說道：
“大傢伙評評理，我的兒子就在這酒店被人打成這樣，酒店這邊卻不管不顧！
我們要查監控，酒店說監控壞了。
我們找經理讓他替我們找人，經理說有事忙，就把我們扔下不管了，請問這樣不負責任的酒店，你們敢住嗎？”
周圍的人全都面面相覷，一時之間也有些遲疑。
總檯小姐雙手拿著一張單據和兩百塊錢，送到了婦人面前，對她說道：
“夫人，這是您的退房單據和押金，我們酒店已經免除了您的房款！”
婦人氣瘋了，一把抓起錢和單據砸在她的身上，衝她罵道：“我們不是要求免單！我們要你們找出打人兇手！”
周圍的人也紛紛說道：“孩子真可憐！誰啊，這不是畜生嗎？怎麼對孩子下手啊！”
“這是得罪人了吧？只要是在酒店發生的，找到人應該很容易啊！”
“怎麼這個時候監控壞了？而且這是五星級酒店，應該會很快修好的吧？”
總檯小姐依然是面帶微笑的說道：“對不起夫人，我們也想幫您。
可是您始終無法提供具體的線索，只是說孩子被打了，我們也不是警察，沒辦法幫您查詢兇手啊！
而且酒店真的很忙，客房經理陪著您一家三口從六樓到二十八樓，已經每層都找了一遍，您幾位都不能確定是哪一個樓層出的事。
經理還有其他的事情在等著，自然不能一直陪著您毫無頭緒的去找。
我猜測您的孩子，是不是自己在什麼地方滑倒了，但是又不敢跟二位說，所以才騙你們說被打了？
昨天有位客人在浴室滑倒，要讓我們負責，酒店方免除了他的房款。
前天一位客人吃過客房裡的食物之後，說自己拉肚子了，也讓酒店負責，我們也免除了他的房款。
現在您說兒子被打，又無法提供被打的位置，和任何有價值的線索，我們只能按同樣的方式處理，退給您房款！
如果兩位還是不願意，那隻能請二位報警了！
至於監控的問題，我們真要說聲對不起了。
因為酒店安裝的是最新款的全景攝像頭，樣式比較漂亮，所以有不少客人都喜歡摸兩下，導致攝像頭損壞。
我們已經拿去維修，而且早已經貼出了告示，等修好要到明天了。”
聽她這麼一說，周圍的人也都是一副恍然大悟的模樣，看著這一家子的眼神都變了。
