第118章你們不懂創新
人都有盲從心理,也很容易被煽動。
這些客人,有些甚至是老食客,已經成為了知味軒的回頭客。
可是當這些事情如同鐵證一般擺在面前,還有媒體的曝光。
就算他們並沒有吃到紅腳鴨,也自然而然的被四方臉帶動,站在知味軒的對立面了。
這對於夏淑慧來說,簡直就像是沒頂的災難!
孫志強還想說什麼,夏淑慧趕緊攔住了他。
這個時候辯解是沒有用的,反而會被對方再次抓到把柄。
開業數月辛辛苦苦積累起來的口碑一下子化為了烏有。
就算知味軒這次不用停業整頓,只要在媒體做出了道歉,就表明承認了自己的錯誤,就會失掉大量的客源!
可是如果不道歉,就變成了死不悔改,更失民心!
深吸了一口氣,夏淑慧決定承擔起嚴重的後果,畢竟是自己做錯了!
“對不起,我代表……”夏淑慧面對著攝像頭,剛說了一句,就有些哽咽。
知味軒是女婿辛辛苦苦要回來的,現在卻要毀在自己手裡,她心中不難受才怪!
揉了揉眼睛,夏淑慧把心一橫,剛想要繼續認錯,就聽身後有人說道:“慧姨,等一等!”
阿哲大步走了過來,他雙眼通紅,臉色凝重,對夏淑慧說道:“慧姨,我剛才去了倉庫,檢查了所有庫存,沒有發現紅腳鴨……”
四方臉冷笑著說道:“怎麼,這是要反悔了嗎?不承認了嗎?”
阿哲看著他說道:“沒有不承認,只是想說,如果食材因為進購環節出了問題,就該有我來承擔責任!
我來向媒體道歉,我來承擔後果,我的錯誤,我來彌補!”
“你算老幾?你是老闆嗎?”四方臉一臉不屑的看著阿哲說道:“你知味軒出了這樣的事情,我們只會找老闆出來負責!
至於你們內部怎麼分工,誰該佔什麼責任,那是你們關上門自己處理的事情!
現在要對公眾道歉,你還不夠代表知味軒的資格!”
“你……”阿哲氣的臉通紅。
如果他來道歉的話,只不過是一個後勤主管,哪怕是被辭退了,對知味軒的影響都不會太大。
可是如果讓慧姨來道歉,那就不行了,知味軒會直接面臨倒閉的局面!
夏淑慧對他搖搖頭,輕聲說道:“阿哲,還是我來吧,我是老闆,這本來就是我該承擔的!大不了,我們重頭再來!”
“等一下!”就在夏淑慧要對著媒體道歉的時候,又有人走了過來。
這下不光是四方臉,連胖子也怒了,瞪著來人大喊:“你們知味軒還有完沒完?這又是哪個部門的?”
大波浪對著攝像頭說道:“大家看看啊,這就是無良商家的認錯態度!
事實俱在的情況下,他們還不能痛痛快快的認錯,一直在拖延和推諉。
試問這樣的地方,如何擔得起廣大消費者的信任?”
來人正是孫允成,邊走邊說道:“我是廚師。這些菜大部分都是我燒的,這些烤鴨也是我做的。
你們說我燒的菜有問題,我過來看看不行嗎?”
原來這個人就是知味軒的大廚!
好多人都是第一次見到孫允成,想起那些美味可口的飯菜都是出在此人手中,也全都安靜下來。
孫允成站在四方臉旁,看著他說道:“就是這盤烤鴨是吧?還有那幾盤?都拿過來!”