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穆春昨晚玩到淩晨兩點多，回家梳洗睡下已近三點，鬧鐘從六點響到七點半，他才有些覺察，努力睜開眼睛，看了一下時間，一骨碌爬起來。
趕到劃分的停車場，八點十分了。很多車子在大門口排隊等著開出去。
保安不讓進，揮手喝令他走開。
穆春悻悻走開，在外面磨蹭了一會，捱到十點，回車友。其它同事還沒回來。
常雲山等著結果呢，第一個回來的人，自然受到隆重接待。可是他開口便說這樣做缺點怎麼怎麼的多，效果怎麼怎麼的不好。聽得常雲山狐疑不已。
待所有人全回來，一個個陳述早上遇到的情況，穆春便顯得特別另類了。
同事們都懂得提前到場，和保安亮明身份打好關系許點好處。大家都覺得這麼做遲早能收到效果。有的還跟車主聊幾句，還有的車主當場許諾會過來洗車。
在所有人的注視下，穆春的頭越垂越低。
沒有證據表明這人偷懶窩工，常雲山只好讓他照常按劃分的地區出動。
穆春在常雲山的威壓下嚇出一身冷汗。這次不敢再敷衍了事，可是他真心不相信業績最後一名會被開除，沒有別人那麼勤快。人家發三份彩印，他才發一份，人家爭取一切機會跟車主聊天，他沒精打採放下彩印就走。
去停車場掃樓的第四天，有一輛藍色奧迪開過來，停在車友店門口。早等在一旁的洗車工露出八個牙齒笑著迎上去。在確認洗車免費後，車主，一個五十歲左右的男人下了車。
受過培訓的營業員馬上迎上，請車主進店。炎炎烈日站在路邊確實不舒服，車主點點頭，隨營業員走進開著空調擺滿飾品的生活館。在營業員富有親和力的輕聲細語下，車主逛了起來，最後看中一隻毛茸茸的玩具熊，笑道：“我女兒最喜歡這類玩具了。”
當車主離開時，營業員把記下車主車牌號及個人資訊的卡片雙手遞上，同時叮囑還有四次免費洗車的機會，請勿錯過。
目送奧迪車離去，洗車工和營業員們興奮地努力拍掌鼓勵。在楊逸的提議下，洗車工免費洗車也有提成。
自車友開業至今，終於有了零的突破。一隻玩具熊才一百多元，但是零的突破意義重大，大家備受鼓舞。
常雲山撫摸著收銀員送上來的紙幣，良久，吩咐：“裱起來做紀唸吧。”
大家都笑起來。
常雲山當場宣佈，第一個客戶的所有者獎勵銷售額兩倍的現金，一下子歡聲笑語滿堂。
陸陸續續的，每天過來洗車的車輛從一輛到十輛，從十輛到五六十輛，常雲山招了五六個洗車工，加上原來四個，才能滿足需求。
五次免費用完的客戶，再洗車按正常標準收費，如果有購物記錄的老客戶，洗車費可以打五折。
在這兒洗過車，就沒有不消費的。架不住人家營業員態度好，看著順眼，會說話呀。
這兒的一點點變化，常雲山都自動自發向楊逸報告。現在張師傅已經不能當楊逸的專職司機了，常老闆把他的活搶了，見天跑友誼大廈樓下打電話：“我在你公司樓下呢，快下來吧。”
弄得周正茂也有意見了。他好幾次過來接楊逸，都說去車友了。
兩個月下來，閏中在傢俱這個圈子裡已小有名氣，同行對它突然堀起充滿好奇，大家想知道，這家企業有什麼過人之處，怎麼能一夜之間變成永慶市辦公傢俱的領導者呢。很多辦公傢俱企業偷偷拿著他們的樣品冊去模仿，費了老大勁，模仿出來的産品只能賣它十分之一的價格。
