第二部分:領導者與影響力。
領導力的本質就是影響力。
影響力的abc理論:態度、行為、認知。
影響力包括權力的影響力和非權力的影響力。
就像今天坐在主席臺上的兩個人,我和你們的董事長王健林,從我今天來到萬達集團的這段時間裡,讓我感受到你們對王健林董事長的尊敬大多是出於他的權利影響力,而在這堂課上,你們對我的尊敬是出於非權力影響力,它可以是崇拜感,認知能力,親和的行為。”
聽完,眾人有些慚愧,好像被蘇偉看透了一樣,王健林也恍然大悟,如果光靠權力影響力來獲取下屬員工的認可,這種形式很危險。
王健林覺得今天能夠請蘇偉來講課簡直是太賺了,欠了蘇偉一個大人情。
蘇偉接著講:“第三部分:心理學影響力。
由管理心理學、社會心理學、影響力心理學等心理學的原理、方法、心智而導致影響能力、領導能力、說服能力的本質提升,改變管理者在領導方面固有的心智模式。例如:觸發特徵、對比效應、門檻效應、需求原理、心智模式、認知協調等。
這方面我不細講,如果有興趣,下去之後,你們可以去買一些相關的書籍讀一下!”
蘇偉喝了一口水,“接著,我們聊聊凝聚力的問題,
團隊凝聚力,企業凝聚力對一個公司的發展很重要,
凝聚力的產生主要分為內外兩個因素,內在因素大多是成員自帶的屬性,就拿我們公司銷售部來說,在人員配置上,人事部是經過全面思考的,
怎麼讓成員之間相互產生一種吸引力,彼此獲取好感、信任很重要,可以說直接影響到銷售業績,
外在原因主要體現在工作環境上,在員工的心裡一定會有同樣的平衡標準,那就是我付出了多少努力應該得到多少回報,
但是往往放在企業管理中,很難平衡好這一點,宏偉集團目前應該是國內在員工利益方面做的最好的,
根據宏偉集團的實際情況,我歸納了幾點,
第一,首先要清楚員工的能力,清楚他的能力放在什麼位置上合適?
第二,要讓員工看到更多的希望,用我們的行話說,叫畫餅,這張餅並不是畫的越大越好,而是畫的越細越好,看起來更加實際。
第三,實際行動最重要,做到面面俱到可能很難,畢竟每個部門的人員配置是有限的,但是讓有能力的員工走的順暢一點,對其他員工的激烈很大。
最後一點很重要,就是尊重,領導與下屬之間的尊重,員工與員工之間的尊重,企業裡勾心鬥角是常事,我也非常反感,但是你無論用什麼辦法都無法消除這種消極的企業文化,所以人與人之間的尊重就顯得尤為重要!”
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