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李沁看著倪妮的照片，又看了一眼李陽，自卑地低下了頭，裝做寫筆記；唐藝昕眼中冒火，一動不動地盯著李陽，似乎想從他眼中看出些什麼。
張子楓不服氣地撇嘴道：“空姐的氣質都是訓練出來的，其實私下都是另外一付樣子。我有個朋友說他們去空姐宿舍找人的時候，門口一排一排停的都是豪車……”
李陽重重一咳，打斷了她的胡說八道。看著下面的顧問們，他說道：“我們要考量一個候選人是否符合客戶的要求，需要從多個方面綜合評判，甚至某些職位必須考察候選人的外在條件。比如梵天的這個單子，客戶是公關公司，所以對首席候選人就必須考察談吐氣質和外貌，這些比重肯定比一般崗位要高。”
唐藝昕酸酸地說道：“李總你真有眼光！挑的候選人又漂亮氣質又好，肯定符合你的審美！”
“就是年紀大了點！”張子楓插話道。
唐藝昕第一次向她投去贊同的目光，借機說道：“這樣才夠成熟穩重，才能吸引到那些經理啊老總啊。”
李沁受了二人的影響，忍不住也說道：“李總的眼光就是好！”
顧問們都感覺到會議室內的暗潮，紛紛偷笑。
“看看李總，就邊這樣的大好機會都忘不了工作。”張子楓揶揄道。
李陽把幾個人挨個看了一眼，轉向大家說：“這個單子的前半部分能成功取決於量心尺的功效，但是接下來單子的數額可能會有大的變化，換言之，梵天可能會變成我們的長期客戶。這就要涉及到第六招式，等單子有了，我會拿它作為案例講給大家。”
顧問們面面相覷，“李總，這不是才講到第四招嗎？”
“我們很快就會講到第五招，這幾天我們就要增加一名新同事了，等她到任後，我們就提前講第五招。”
羅美薇舉手提問：“李總，量心尺的原理我基本聽明白了，但是在應用的時候可能還需要很多知識和經驗的累積，你能不能再給我們多舉幾個案例，讓我們瞭解得更透徹？”
顧問們紛紛贊同她的提議，李沁也雙手贊成，拋開雜念，認真聽講。
李陽想了想，糾正著羅美薇的說法：“知識和經驗的積累固然重要，不過更重要的是要注意觀察和總結，建立起你自己的模型庫。如果舉案例，我們就舉一個最現成的也是時間最近的吧。”
“羅美薇，你能不能把上午我們和黃小明的談話過程描述一遍，盡可能地詳細。”又向張子楓道：“如果有遺漏，張子楓補充。要盡可能地詳細，包括神態語氣和肢體語言。”
羅張二人相互回憶著補充著，把上午的整個過程講述了一遍。
李陽點點頭，說道：“其實研究心理學也是我們做人力需要努力的一個方向。心理學的有關研究表明，人平均在每十分鐘的談話中要說三次謊。而這些謊言往往都是透過一些微表情透露的，所謂微更易是指人面部持續不到五分之一秒的表情，轉瞬即逝。
我上午第一次問黃小明，夏夢說的話都是真的嗎。你倆有沒有注意到，黃小明是單肩聳動了一下後回答的我，這表示他對自己所說的話是極不自信的。
而我第二次問他的時候，他則看著我的眼睛並且無意識地重複了一遍他說過的話。人們在撒謊時更傾向於盯著對方，目的是想看對方是否相信自己的謊言，而且生硬重複是典型的說謊標誌。
後來我在詢問黃小明客戶是否真的終止了職位招聘時，他吸了吸鼻子並且揉了揉，這是因為男人的鼻腔下方有海綿體，當他想掩飾的時候鼻子就會不自覺地發癢。
當我進一步問他是否找到了新的候選人時，他搖頭否認之前先輕輕地點過頭，這是典型的模稜兩可的表現。羅美薇，你當時坐在黃小明的旁邊，有沒有注意到我在說出與客戶透過電話後，黃小明的肢體語言有什麼變化？”
羅美薇努力回憶，邊想邊說：“他的手好像插在口袋中，很用力的樣子，是不是說明他很緊張？”
李陽贊許地點點頭，繼續講著：“如果你是有準備地觀察他，還會發現他的瞳孔同時也在變大，這表明當事人的憤怒和恐懼。他努力保持著姿勢不變，但這恰恰是其掩飾恐懼的表現。
我曾經在談話過程中走到過黃小明身邊，順便拍了拍他的手，他的手是冰涼的，這是典型的生理逃跑反應，因為此時四肢的血液都迅速流向了腿部。我走近他時他把手交替抱在胸前，這是本能地樹立屏障的行為，並且眉毛挑起向中間靠近，這些都說明瞭他從內心是對我抗拒的。
到於他後來不斷地摸脖子，也曾把兩手手心朝下平放在桌面上，以小拇指一側為軸向上翻起，並且向前仰起下巴，話語重複聲調升高，這些都是用憤怒來掩飾恐懼的表現。最後我問他是否想轉移單子做私單時，他的眼眉同上向上抬起，這表示他本來就知道事實的真相。”
李陽一番細致入微的觀察和分析讓在坐的眾人不覺得開始鼓掌，不要說李沁，就連唐藝昕也忘了醋意恨意帶頭鼓掌。
李陽笑道：“其實這些並不神奇，只是我在印證一些所知道的理論而已，即使沒有這些，我們也可以用其它證據證明黃小明在說謊。”
李沁傾慕道：“李總，我們得學多少東西才能也做到這樣？”
“學無止境，”李陽鼓勵著她，同時也鼓勵著其他人，“有很多這方面的專業書籍，下去以後你們都可以看一看。我也在不斷地學習和求證。其實知識可以透過很多的方法去積累，甚至多看看電視和電影也能學到和工作有關的東西。”
得到他的啟發，顧問們的氣氛活躍起來，七嘴八舌地補充著透過各種途徑獲得的知識點，倒也精彩紛呈妙趣橫生。
