等男人完全消失在眾人視野裡,其他人頓時興趣缺缺地收回目光。
不過,他們對衣服的熱情,卻有增無減。
對於前來鬧事的神秘中年男子,梁靜暗暗留了個心眼。
要麼,他就是商思菲派來搗亂的,要麼,他是奶奶口中,那兩位前來考察的商家長老之一。
而她的直覺告訴她,那人更偏向後者。
不過,無論他是誰,她都不會掉以輕心。
看著大家忙碌的身影,梁靜向店長示意,讓他跟自己去辦公室聊聊。
閒聊過程中,她越發篤定那人就是考察組中的一員。
於是,她迅速調出監控,重新瀏覽了一遍畫面內容,想確認一下他們是否有做的不到位的地方。
有則改之無則加勉。
好在根據店長的陳述,加上監控畫面的輔證,她看不出有太大的問題。
當然,一開始接待的女店員,因工作經驗不足,導致言語上解釋不當,多少會引起考察官的反感。
但很明顯,店長出現後的調整及補救,挽回了不少“分數”。
這個細節,是她從監控畫面裡,男人臉上那抹不易察覺的微表情變化看出來的。
總體而言,梁靜挺滿意的。
當然,所有人都還有進步的空間。
“今天下班,你帶他們去外面吃頓好的,我請客,賬單回來我報銷。”
店長一愣,疑惑中透著一絲驚愕。
“怎麼?傻了?是沒想到我會這麼大方嗎?”梁靜笑著看向他。
“不。”店長老實地皺起眉頭,“思鈺小姐,我以為您會懲罰我們。”
“懲罰?我為什麼要懲罰你們?”她輕笑道。
店長實話實說:“因為我們差點丟了好幾個顧客,差點損失了好幾單生意。”
敦厚的模樣,讓梁靜很難把他跟剛才自信從容的店長聯絡在一起。
但事實卻是,他們是同一個人。
“你也說了,是差點……”梁靜耐心地寬慰他,“實際上,你們不是做得挺好的麼?”
“可是……”
店長不自信地猶豫起來。
“別小看自己,你做得很好。今天若非你力挽狂瀾,或許我們損失的,不只有外面那幾個顧客……”
畢竟,好事不出門,壞事傳千里。
一旦剛才的“售後”問題,沒被妥善解決,那麼此刻外面的幾個客人,不僅會當場轉頭離開,而且,憑他們一傳十十傳百的口才“能力”,從明天起,他們這家店,可能一個客人都不會再上門……
“可是……”
“人非聖賢孰能無過,我願意給你們改正的機會,你難道就不願意給你的店員們,一次成長的機會嗎?”
梁靜這番善解人意的寬慰,深深打動了店長。
以前商思菲小姐管理下屬,是不容許屬下犯錯的。
一旦核實,要麼自行辭職走人,要麼在大庭廣眾之下直接被開除。
在她的字典裡,沒有原諒,更沒有寬恕。
“我,我當然,當然願意……”
店長顫抖著身子,由於太激動,連說話都結結巴巴的。
“好了,你出去吧。對了,記得調整好你的情緒。”梁靜俏皮地話鋒一轉,“免得外面那些人,以為你被我罵慘了。”
“什麼?”店長疑惑地微皺眉。