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我們節目組有自己的熱線電話。大家排班，輪流接電話。不過一般也都是我們這些實習生和那些年輕記者們接電話，老記者們壓根就不排班。
接熱線其實也是一個新聞線索來源，觀眾在看了節目之後，打電話反映他們身邊或者他們自己遇到的各種各樣的問題。大部分是讓我們去採訪，一小部分是想讓我們給他出出主意。
輪到誰接熱線，誰就在上午到單位的時候，先到放熱線電話的那張辦公桌前，把電話的來店轉接到自己的手機上，就是透過一系列的操作，井字鍵米字鍵加上自己的手機號就綁上了。別人打熱線電話的時候，直接就打到自己手機上了，這樣就不用守在熱線電話前，什麼事都不能幹了。
我們接電話的時候一般都是先說我們是《五味生活》欄目組，請問您是哪位？然後他就開始說事，什麼什麼事兒，自己有多麼多麼困難，或者說要舉報誰誰。
這時候，我們就要把事情的具體情況問清楚，前因後果還有現在有什麼訴求。把這些問清楚，再問一下對方貴姓，留一下聯系方式。
我們說，“這個事我們幫您記下來，我們往上報之後。如果領導零能批準，就可能會有記著過去聯系你，您就等通知吧”這句話有時候是應付，但至少一半以上不是在應付，因為確實地領導批準才能去採。
不過，說實話，熱線電話提供的線索，百分之九十九都不能去採訪。正常情況下，一天熱線能接個十個八個，真的基本沒有能去的。
因為這些熱線，一般都是受害者弱勢的一方走投無路的求助，而偏偏這些事不是牽扯到政府就是牽扯到法院要麼就是牽扯到醫院。還有一些不太方便去查證的事兒。比如說舉報某一個人貪汙受賄，這些我們都不可能去採訪，這些事都是高壓線，不能碰。
還有一些就是不靠譜的，家裡困難讓捐錢的，家裡有果園讓幫忙宣傳的，還有找女朋友不接電話了失蹤好幾天，要發尋人啟事的。
說起尋人啟事，這一類的新聞，如果有特點的話，很容易被採納，但是也得看這個月的尋人啟事是不是已經發過幾個了，如果是，那就很可能就不讓採了，節目不能變成一個全是或者每期都有尋人啟事的節目，因為那樣，尋人的熱線只會越來越多。節目就變了。
想發尋人啟事，倒是有一個方式挺管用，如果你不知道某一個欄目的電話，不管是我們欄目的還是都市頻道的類似欄目，你也沒有別的途徑，微博、朋友圈什麼的，最直接的，你可以拿著一摞尋人啟事到電視臺門口發，
最好是在上午八點之後，這個時候，正是記者們到電視臺上班的從大門進去的時候，有些民生新聞的記者，比如我們。在看到後一般都會上千詢問，或者留下一個電話，要走一個尋人啟事，然後到樓上找領導請示，如果找的這個人有特點，很有可能被批準，我們在電視臺門口等著人來接進去的時候，遇琪和王峰就採過這樣的兩條尋人啟事。
小孩，是我們最願意發的，不管是什麼壞事，只要跟小孩有關，採用的可能性都比其它年齡層要高得多。有特殊經歷的失蹤人員嗎，退伍老兵什麼。
兒子找老父親老母親，最好老人有阿爾茨海默症，這是一個新聞點。有一些智力障礙的，或者幹脆精神病的一般不會採，還有涉及傳銷的也不會採，除非特殊情況，家裡情況特殊，能找到新聞點。
我們節目做的是民生新聞，節目裡總有一些記者幫小區業主跟物業討公道，跟開發商討公道之類的，還有到農村去採訪了大棚被燒，賣豬不給錢。
他們看了這些新聞，就會覺得這個節目是幫老百姓說話的。但其實我們節目並不是這樣，這些幫助類的只佔一小部分，更多的是生活類資訊，天氣，一些新鮮事，其它電視臺播過的一些的驚險或則奇葩的影片。我們節目尺度特別小，特別特別小。
恨不得你接三天熱線也每一個能去採的。我挑一些自己接過的熱線，這些有的只有兩個採了，大家可以猜猜有哪幾個。
長江市場東幸福小區。馬大哥，17號樓與19號樓之間有僵屍車，糞湯子。過不去人。群眾反應。
盤錦新立鎮，中xxx局，後勤內退職工.高先生..有合同，本來一個人，單位給30畝地.，秋收之後上交一部分，其餘自己留下.合同到正式退休.現在還沒到退休年齡，xx局把地強行收回.尋求媒體幫助.。
彰武二道崗子鄉.家裡困難，四個大人都有病.孫子孫女上學.養有十來頭牛.鄉長建議與兒子兒媳戶口分開.可以給老兩口低保待遇.戶口分開後鄉民政局不給辦理低保.還取消了困難戶待遇.跟鄉裡交涉未果，尋求幫助.洪大哥。
jz市經濟開發區娘娘宮鎮，潘大哥.半個屯子手機訊號有問題.接打不通.跟中國移動聯系讓維修訊號塔.有七八天時間沒來.尋求媒體幫助。
遼陽燈塔，李先生，女兒11歲了，這幾天突然不願意上學了，就在屋裡發呆，問她什麼也不說，她說只能跟記者說，尋求記者幫助。
北票哈爾腦鄉，42歲高齡産婦二胎有缺陷，五個月大嬰兒右手少三根手指.産檢均顯示正常.與當地婦産醫院協商賠償不成.，需求媒提幫助。
鐵嶺xf縣62歲農民，2013年給當地食品廠在地裡幹活，被公司貨車碾壓.胯骨粉碎性骨折.法院已判賠20萬.已執行完畢.現在發現不夠醫藥費，想再要點.對方不給，尋求媒體幫助。
沈陽73歲老太太，被忽悠上課，送雞蛋等，買了一萬元保健品，發現被騙.希望媒體曝光，別讓別的老人再上當。這個熱線我記得清楚，是一個七十六歲的老太太打的，說話聲音依然洪亮，被騙的是她妹妹）。
開原老城，66歲農民.兒子2002年與人發生糾紛，被踢傷兒媳後與其離婚.，留下一個孫子，14歲，肺結核.現在兒子40歲，自2002年後精神恍惚，怕人，現在精神病院.當年法院判對方賠償醫藥費7000元。一直未執行。自己常年奔走法院。訴求是希望對方賠付當年判罰的7000元。
.tx區藍天新居，張先生。小區飯館開後門，在小區內搞室外燒烤。煙燻火燎，影響居民正常生活。
沈陽新城子，趙女士，丈夫離家出走八年，因其仍是戶主，兒媳戶口落不上。派出所必須要戶主出面，希望媒體介入。
.李先生舉報tx區瑰麗大酒店11樓，有人微信招嫖。
撫順，範女士。看我們生活頻道的電視廣告，打熱線，買了二千元藥品，沒有效果，覺得被騙。要求電視臺退錢。
鐵西豐收城，孫女士，樓上漏髒水，棚頂全濕，已經兩次。物業推諉，樓上業主否認。
n化工大學家屬樓，書香社群。學校統一暖氣改造，四個老樓用六分厚的件，其它的樓用的一寸的件。跟學校交涉無果。撫順，王先生。
dd區代女士，在法庫給父母貸款買一套房。一直沒交房，整個9號樓已經被法院查封。到現在三年沒有交房。開發商找不到，法院不管。
撫順清原縣，劉先生.14年在鐵嶺西豐鋼鐵有限公司承包工程.2萬工程款.公司不給錢，法院調解後讓給錢，後來廠子倒閉，錢不了了之.今年廠子換個名字又開工了.想要回工錢.希望媒體關注。
