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笑啊。“我覺得你應該清楚一點，根據中國的司法制度，應該是由你來證明這位阿姨不想付錢，而不是由我來證明這位阿姨的本意是想付錢的。”
一位西裝筆挺的人走過來，服務生畢恭畢敬地喊了聲：“經理。”他走過來客客氣氣地對程緩說：“小姐，你好，剛才情況我也瞭解了，實在不好意思啊，是我們工作人員工作不到位。”隨後，又對阿姨說：“不好意思女士。”
其實她臉皮也沒那麼厚，但是還是死撐著，學法的，就是要豁得出去，站在理上，管他怎樣：“經理您好，不好意思打擾到您了。但是這涉及到名譽的問題，希望經理妥善處理。”經理十分肯定地點點頭：“肯定會的肯定會的。”繼而，他說：“要不這樣吧，這豆漿就不要錢了，我再送您一袋豆漿吧。”
這算哪門子的處理辦法，她想也沒想就拒絕了：“不行，這錢您一定得收，您不收就是對對這位阿姨的侮辱。”阿姨聽了連連點頭，並從口袋裡掏出2.5元給了服務人員。
經理尷尬地不知道說什麼好。
程緩也不是省油的燈，那服務生剛才太囂張了啊。“作為消費者，我們有權利也有義務向你們要發票吧，請你們給我發票。”
服務生露出很不屑的表情，而且理直氣壯：“我們沒發票。”
經理怒斥她：“不要說了。”
繼而，轉過來對程緩說：“小姐，實在不好意思，每個超市都會有這樣的小攤位的，他們一直以來都是不開發票的，而且你看這個也沒辦法開啊。要不我給你寫張收據吧。”
隨後，他竟然真的寫了張收據遞給程緩，她瞥了一眼，看到“實收2.5元”的字樣，差點笑出來。她把收據交到阿姨手上，繼續對經理說：“其實我們的本意只是想讓你們的服務員小姐給這位阿姨道個歉，畢竟剛才當著那麼多人的面那麼侮辱人家。既然經理親自出來很有誠意地解決，那這事就算了。”經理鬆了口氣，她接著說：“但是，我想給貴超市提個意見。豆漿用袋子裝了放在購物車裡容易從購物車的縫裡滑地上，這個問題不解決，對你們和消費者都不好。”
經理拉下購物車把手邊的放小孩子的那個框說：“豆漿是放這個裡面的，這樣不會掉。”
程緩對他說：“既然這樣，你們應該告知消費者啊，你們沒有盡告知義務，還是你們的錯啊。”
經理點頭：“是的是的，我們知道了。”
阿姨拉著程緩的手說：“姑娘，謝謝你啊。”
她剛跟阿姨說了“不客氣”，老媽就一把拉住她快速走到收銀臺結賬，邊
