我說:“什麼跟什麼呀?你說清楚好不好?”
“其實也很簡單,你和客戶是第幾次見面?”
“第一次!”我答到。
“我的區域維護了多久?”
“一年!”
“一個陌生人和你拉拉扯扯,你會如何做?”
“揍他!”我隨口答。
“那不就得了,你第一次去,什麼都還不明白就敢去給人家胡亂的整理貨架,不是找死嗎?不揍你就不錯了!”
我的臉刷的通紅,徐峰說的鞭闢入裡,像是一巴掌扇在臉上,火辣辣的直疼到心裡。
他繼續說:“知道該如何做,固然好,但是也要用對地方。”
“但是剛才經理說了那麼多,為什麼不幫我解決問題呢?雖然是我錯了,但是公司不兌現承諾,經理也有責任啊!”我憤憤的說。
“你那一家店,去年鬧的滿堂風雨。老闆尖酸刻薄,得理不饒人,因為一些小問題就和公司鬧的人仰馬翻,最後經理去解決,被直接轟了出來,經理一怒之下就不在給他供貨了。”看到我的詫異,又說:“你的前任業務也是載到他手裡的,他本來和老闆私下商量好多報費用,兩人平分,最後那老闆把這事兒給捅了出來,面子上掛不住就辭職了……”
我恍然大悟,難怪經理閉口不提,問其他同事,他們也是閃爍其辭,原來是經理做了個冤大頭,真搞笑!
“所以,年終獎不是所有人都能兌的,中間還有很多問題需要解決,這家只是個開端,不要自作聰明,什麼都往自己身上攬。以後做事小心點就好了!”
“哦,誰知道還有這些東西,險些撞到槍口上了!那你說這事兒咋辦?我都答應要給他返款了啊。”
“自己犯的錯,自己承擔!”
“……”
看我失落的表情,他吐了一個字,“拖……”
我無語,這叫什麼方法?不過想來,也只有這樣辦了。
忽然又想到今天的讀心術,一時來了興趣,卻又聯想到杜明濤說的一句“紅顏禍水”,一陣心酸。甩了甩頭,問徐峰:“你是怎麼知道我今天遇到困難了?還有杜明濤、李繼明他們都知道,但是王鵬和於芳芳似乎都看不出來!”
“呵呵……”他笑而不語。
我快速蹬了兩圈車子,趕上他,拉著他要他說原因。徐峰見躲不過,說:“你怎麼變成十萬個為什麼了?”
我說:“說嘛,兄弟能指望的就你了!”
“每個人都有自己的一套思維方式,但是卻有共同的肢體語言。比如緊張時候會握緊拳頭、恐懼的時候會雙臂抱在一起,看似不經意的舉動卻反應出自己內心的焦躁不安。只要你仔細觀察,慢慢體悟,也會掌握這種規律的。王鵬是因為他本身很單純,不會考慮這些問題,而李繼明雖然外表看起來內向,但是卻心思縝密。”
我來了興致,這些知識以前只是在一些心理學書籍上看過一點,沒想到還真有人用。又追問道:“那如果我現在雙肩包起,是不是也精神緊張啊?還有,女生都喜歡雙手抱書,是不是也是緊張啊?”
“你還真沒玩了?”徐峰說了一聲,猴子一樣竄了出去,任我再加速也趕不上。
大學的時候曾對心理學狂熱的追逐過一段時間,什麼筆跡學,肢體語言,心理暗示之類的書籍也看了一點,但是因為那些理論深奧難懂,也就擱置一邊,如今想來,以後還真要重新研究一下,說不定以後還真能用得上。