最初只是幾聲疑慮,漸漸的,愈演愈烈。
相關商家們的智慧客服系統幾乎被癱瘓,投訴請求如像雪球一樣越積越多,從全息平臺到客戶終端,全線告急,最終彙成一股無法控制的憤怒潮流。
“初顏露”未達預期效果的訊息像一陣狂風,迅速席捲了整個網路。
特別是那些歷史使用者,當産品無法抑制他們身上複合生長的畸形,鏡中映出的自己如同怪物般獰猙,恐慌與憤怒在失望中瘋狂膨脹,幾乎將他們推向崩潰的邊緣,撕開理智的最後屏障。
街道上,面容因變異而扭曲的女性們像怪物般跪倒在公司大門口,痛苦地抱頭痛哭。
她們拼命抓住金屬欄杆,撞擊著大門的防護屏障,另一部分人則瘋狂拍打著玻璃窗,將“初顏露”的玻璃瓶砸向員工,隨著一聲聲的撞擊聲,空氣中彌漫著愈加激烈的情緒。
媒體對此時的報道更是雪上加霜,鏡頭對準了那些聲淚俱下的消費者,報道聲勢浩大,鏡頭不斷切換到公司門前的抗議人群,言辭激烈。
原本被給予厚望的産品,隨著一波波消費者的投訴,瞬間從市場的寵兒變成了公敵。
治理委員會緊急介入,成立調查組全面調查産品宣傳、成分效果,要求商家解釋未履行廣告承諾的行為。
光線微弱的會議室彌漫著壓抑的氣氛,四面牆壁都被透明螢幕覆蓋,投影儀的光線勾畫出一張張緊繃的面孔。
董事們坐得筆直,個個眉頭緊鎖,表情凝重,時間在他們等待中悄悄流逝,所有人的目光都不可避免地投向那空蕩的主席席位。
沒多久,“老大”的虛擬影像浮現於主席席上,影像幾乎透明,但散發出的無形威嚴卻如重錘般壓在每個人的心頭,令人不敢輕易抬頭。
他的左右兩側,同樣是個虛擬投影身影,都是産品研發部的頂級教授。
一個董事終於忍不住開口:
“社交媒體的壓力已經到達極點,消費者的恐慌情緒已經蔓延到街頭,我們是否還需要繼續這個産品的推廣,還是幹脆放棄?”
老大的虛擬影像略微低頭,雙手交疊在桌面上,微微傾身,似乎在權衡什麼。
當他抬起眼時,眼神中透出一股冷意,聲音冷靜而有力地響起:
“如果現在放棄,等於自掘墳墓!我們必須恢複公眾信任,重塑品牌形象,賠償使用者的損失,換上改進版的産品。”
幾位董事交換著眼神,顯然這番話沒能消除他們的焦慮,氣氛依舊緊張。
他們低聲議論片刻,其中一個董事清了清喉嚨,聲音微微發顫,語氣急切地說道:
“咱希望盡快把這事兒搞定,你看看現在,外面亂成啥樣,咱出門都怕被那些怪物給咬上一口。”
老大的目光在眾人之間緩緩掠過,像一張無形的網,將每個人的神情盡收眼底。
他微微揚起下巴,眼神冷冽中透著一絲不容置疑的威嚴,沉默片刻後,緩緩開口:
“我知道,公關那邊已經接手,媒體方面也在操作了,後面的行動會盡快落實,幾天之內局勢肯定會有反轉,一定給大家一個交代。”
他的聲音沉穩有力,宛如一塊壓艙石,讓漂浮不安的氣氛逐漸沉澱。
幾位董事齊齊長舒了一口氣,挺直的背脊微微塌下,輕輕頷首,唇線從冷硬變得柔和,透露出幾分疲憊後的釋然。
作者有話說:
小說裡寫的歸寫的,現實裡玩心計的,男人可一點也不比女人少。