“你們大家相互熟悉一下，高天偉今天你可以先熟悉一下工作，我還有些事。”金經理說完就離開了。
“喂，你真是b大的，像你這種高材生怎麼會來我們這個部門？”金經理一走，吳麗娟就問我。
“可能是這裡可以讓我學到更多東西吧！”我答道。
“怎麼可能呢，這裡是公司裡最受氣的地方了，而且工資有不高，除了不用加班就找不到其它好的地方了，向你這種b大畢業生，在這裡覺不覺的大材小用了，為什麼不去企劃部，市場部或者銷售部？”江麗娟又接著說道。
“我倒是不覺的有什麼大材小用，覺得每種工作都有它可以挑戰的地方。”我想了一想說道。
“你們不要多問了，高天偉，你跟我過來，我向你介紹一下這裡的主要工作。”張科長制止了她們的繼續提問。
“好啊，不過你以後叫我天偉就可以了。”我說道。
“嗯！”張歉點了點頭。
跟著張歉到他辦公桌前，他坐了下來，我也拉了一張椅子坐在他旁邊，接著他對我問道：“天偉，你知道我們科的主要工作內容嗎？”
“既然是投訴科，應該是主要受理一些消費者的投訴，幫他們解決一下出現的問題。”我不假思索就答道。
“不錯，我們這裡有一條專門的投訴熱線，消費者也可以主動到我們這裡來投訴！”他扶了扶眼鏡說道：“其實不光是受理他們的投訴解決他們的問題，更主要的是把一些經常出現的問題總結起來，列出解決和避免出現這些問題的方法、方案，對公司做出一些改進。”
“我會努力去做得！”聽他這麼一說，還真是覺得自己來對了地方，心裡有些興奮的感覺。
“我告訴你們，如果一個星期裡再不解決問題，我就到電視臺去曝光！”這時，一個怒氣沖沖的中年婦女，沖出一間會議室大聲對著一個四十多歲的中年男人威脅道，接著轉身就下了樓。
“張科長，你說怎麼辦吧，我算對她好言相勸了，能讓的步的地方都讓了，還是不行。”那個男的走過來對張歉嘆道。
“我會再想想辦法的！”張歉聽了也無奈的嘆道。
我見張歉，雖然嘴上說再想想辦法，但似乎很困難的樣子，於是我問道：“是不是有什麼難題？”
“哦，是一個比較挑剔的客戶，我們售給她的房子有些小問題，所以有些麻煩。”
他雖然說得簡單，但實際上似乎很難解決。
“這位是？”站在一旁的男人突然問道。
“這位是我們科新來的副科長高天偉，這是我們剛才提到的，老許，許建國。”張歉為我們互相介紹道。
“你好！”我們互相問候道。
老許走後，張歉又和我談了一些其它工作方面的事，給了幾份資料讓我熟悉一下，對於剛才的事再也沒有提到。
我拿了資料，回到自己的位置上，大致的瀏覽了一下，不知不覺就到了五點，除了張科長外，所有的同事都準時下了班，估計他還要為剛才的事發愁，我一時也幫不上忙，還是選擇了早些回去。
<a href=>起點中文網 歡迎廣大書友光臨閱讀，最新、最快、最火的連載作品盡在起點原創！<a>
