“看起來，你年齡跟我家大嫂差不多。我就叫你大嫂吧。”陳志民跟在伍磊的身後，一踏進門，見坐在竹椅上的伍磊媽，禮貌地說。
“媽，這位新來的老師說要看你的腿傷。”
“昨天喊來村裡的醫生，用了那麼多錢，人家老師要上課，不要耽誤了老師的時間。”
陳志民聽這話音，知道伍磊媽擔心又要花錢，安慰伍磊媽：”大嫂，讓我看看，不要錢的。”
陳志民蹲下，察看了腳踝，用手輕輕地按壓腳踝周圍。陳志民雖然手輕，但伍磊媽卻一陣陣疼痛錐心。陳志民的手順著腳踝慢慢往上，”大嫂，你不是崴了腳踝，而是小腿旁的小骨骨折了。
不是專業的骨科醫院，難得有石膏板賣，陳志民讓伍磊找來了杉樹皮，又掏出錢來，讓伍磊去村裡醫生那裡買繃帶，自己爬上了屋後的茶山，尋找草藥。
一切準備妥當，陳志民給伍磊媽接好腿骨，敷上草藥，用杉樹皮固定，用繃帶纏緊。伍磊媽頓覺疼痛稍減，眉頭也有些舒展。
陳志民囑咐了伍磊媽一些應注意的事項，叫過伍磊，和言悅色地說：”剛才我還不知道你叫什麼名，一回生，二回熟，在學校遇到什麼困難，你盡管來找我。今天，我有幾個事想跟你談，不知你能不能答應我？”
伍磊見陳志民說話十分和氣，給媽續好了腿骨不僅沒開口要半分錢，還掏出錢來買繃帶，這樣的好老師怎麼以前從來沒有碰上一個。雖然這些年來，不管對誰說話，都帶著強烈的逆反性，但在陳志民面前，卻展現了一個少年的真誠。
“老師，我叫伍磊。你說什麼，我都聽你的。”
“你有這種態度，很好。我就直說了，不再藏藏掖掖。第一，你與何老師的摩擦，我既已介入，就一定協助學校給你們理清，但在還沒有處理之前，你不能再有情緒過激的行為，因你一個人的問題，而影響了一個班的學習；第二，不管什麼時候，與什麼人，發生了什麼矛盾，都不可動用利器。拿著利器，萬一失手，既毀了別人，又毀了自己。不說別的，你媽還指望著你。我得回校上課，餘下的問題，以後再談。我們第一次接觸，我想看看你是不是一個言而有信的學生。”
“老師，我向你保證，一定說到做到。”
陳志民帶伍磊回到了學校，這一天，何老師不敢再見伍磊的面，他的課，學校安排了同年級的老師代理。
這天晚上，王逸帶著學校一班行政及何老師、陳志民，來到伍磊家裡，處理何老師與伍磊媽、伍磊的矛盾糾紛。
首先，三方各自陳述了事情發生的經過。這時，大家才聽明白，雖然事情鬧得很大，但實在是一件不該發生的事情。倘使何老師登了門，就走進屋裡，看明情況、問清原因、說話注意方式；倘使伍磊的媽對老師多一分信任和理解，不當著學生的面指責老師；倘使伍磊對老師有些崇敬、有些法紀觀念，這起沖突就根本不可能發生。
陳志民的發言，十分中肯。指出了何老師不問清楚事情的原因，一成不變地看待學生的簡單工作方法；講話不掌握分寸，不注意語氣，伍大嫂心中的傷痕還沒痊癒，你的話重重地刺痛了她的心。也指出了伍磊媽存在著與部分家長共同存在的對老師不信任、不理解的逆反心理，造成了這一帶的學校教育與家庭教育、社會教育鏈條的掉鏈。誠懇地批評了伍磊少年氣甚，動輒手持利器，追砍老師的惡性行為。
在學校行政的調停下，三方深刻地認識了自己的錯誤，互相致歉。
矛盾沖突平息了，陳志民組織了好些中青年教師，下午放學後幫伍磊媽摘回了還沒摘完的茶子。
一年多來，伍磊在班上，搞得何老師昏頭打腦，心力交瘁。他沒少為伍磊的事操心，但操心費力不討好，班，越帶越差，越帶越爛，科任教師都不願上這班的課。這次，他下決心要辭去班主任之職。
學校不管怎麼做工作，何老師就是不答應。
