史央清又說:“為了管理方便,我想設立個職務,國外叫ofc,我覺得可以試試。”
陳子邇說:“具體說說。”
<101nove.又叫營運現場指導,我希望我們能夠招聘或者從內部選拔一些深刻理解公司經營理念的人才。”
陳子邇坐直身體,認真道:“這個好,其實我一直也在想,未來加盟店遍佈中海甚至整個長三角的時候,那麼多店,總部要怎麼確保每一家店都能認真貫徹布丁的理念。”
<101nove.就是為此而設立。”史央清點著頭,“每一位ofc可以負責1015家門店,親自上門去為加盟商服務,其實就是從事一線門店經營指導的顧問工作,也可以給他們一些許可權,同時讓他們的薪資與自己負責門店的經營狀況掛鈎,而總部則定期對ofc進行培訓、提高,這樣一來既降低了我們的管理難度,提高了管理效率,同時也對加盟商起到了指導及監督的作用。”
下面兩人又討論了一會兒,這個事先得搭個框架出來,後面拿到公司再討論,集思廣益嘛。
陳子邇最後說:“一個核心思想就是我剛剛說的,布丁要為客戶提供優質的服務,要讓員工享受到發展的紅利,同時要讓那些加盟店賺到錢。”
他一直覺得馬爸爸有句話說的極有中國傳統哲學的智慧,那就是他一直堅持要讓賣家好,讓買家好,只有千千萬萬個小賣家好了,他們才會好。
這有點像是肉麻的商業宣傳語,很多人聽著覺得假大空,惡心,說到做不到,作秀……等等等等。
但陳子邇不這麼認為,他覺得這是一個很有智慧的發展大戰略,現實中肯定做不到說的那麼完美,受欺騙的買家有,虧錢的賣家也有,這是現實,但即使如此,作為公司領導者你也要說,你也要提,而且要堅持說,堅持提。
就像他的這個想法,也肯定不能完全實現,將來布丁肯定會有客戶被怠慢,肯定會有員工工作做的不開心,肯定會有加盟商虧錢,但他還是要說。
理想是彼岸,我們也許永遠過不去,但這不是放棄前進的理由。
第二天,薛博華過來找他,兩人一起去看看他的網咖搞的怎麼樣了。
但老薛似乎不是為此而來,網咖一直很好,不需要說什麼,他是當面給了陳子邇一個資訊,他說:“秦業最近的情緒很差。”
陳子邇問為什麼。
薛博華說:“跟我提過一兩句,也有一些風聞,跟你有點關系,你不是給了個經濟型酒店的建議嘛?”
陳子邇說:“是有這麼回事,怎麼了?”
薛博華嘆著氣,“他這個人吶,一直想在家族裡證明自己的能力,年前的時候他對這事挺上心,可到最後總經理的職位他沒拿到。”
“建議是你給的,你是他的朋友,市場調查是他做的,他還姓秦,可最後果子不是他摘的,生氣了吧。”
他又問:“他聯系你了麼?”
陳子邇搖搖頭,“還沒有,但我給他發過資訊。”
“不好意思吧,覺得丟人。”
陳子邇沉默著沒多說什麼。