“第三，你們所安排的導遊強迫我們在購物點必須消費，而且整個旅遊的過程中，我個人非常不滿意他的態度，甚至在旅途當中拿出電棍對遊客進行威脅，讓大家感受到了安全危機，嚴重一點來說，這可是一個違法的行為！”
“除了上面我所說的這些之外，在這幾天的旅遊當中，還有很多小細節我都沒有說過來，但是你們必須在這三個事情上面，給我們一個交代！”
李風說完了之後，女經理的臉色也是非常難看，但是她還是保持冷靜，咳嗽了一聲，然後緩緩地說道，“你剛才所說的幾個事情，我們已經記錄好了，能不能留一下你的資訊，我翻查一下你的旅遊團到底是哪一班的，看看到底是哪一個導遊來帶團的，我們需要了解一下情況，才可以給你答覆，可以嗎？”
“當然可以。”李風報了自己的電話號碼，還有個人資訊。
“好的，李風先生，我們會跟進你的投訴，作為旅遊團，我們絕對會以客戶為先......”
“我不想聽到這些，”李風抬手打斷了女經理的話語，認真地問道，“什麼時候能給我們一個答覆呢？”
“這個......”女經理沒想到李風如此咄咄逼人，“李風先生，我們的投訴是有流程的，我們首先會上報你投訴的情況，然後瞭解情況，然後根據情況進行處理，還有很多細節需要跟進，整個流程處理下來，可能會花費不少時間，所以希望你能夠理解我們。”
“三天。”李風舉起了手指。
“三天？什麼意思，李風先生。”
“我給你們三天的時間處理情況，然後把最終的結果告訴我。”
“三天的時間，實在是太短了，我們.....”女經理顯得非常為難的樣子，可是話還沒有說話，便被再次打斷了。
“再次重申一次，我只會給你們三天的時間進行處理，如果處理不到的話，那麼我就會就這一次旅行當中，你們所安排的旅遊，還有貴公司的導遊等方面所出現的問題去法院進行起訴，要求你們旅行社進行道歉與賠償。”
李風可沒有那麼多時間跟這旅行社週轉太多，他深知這些旅遊公司只會一拖再拖，就是想要把投訴的人拖到不耐煩，然後不了了之。
所以李風絕對不會給他們太多的時間，必須讓他們明白到，要是他們不好好處理事情，那麼就有法院來幫他們處理。
“你們這不是為難我們嗎，三天的時間，實在是太短了，我們......”
“這可就不是我所考慮的問題了，我只要看到結果。”李風站了起來，整理了一下自己的衣裳，然後笑著說道，“希望在三天之後，貴公司能夠給我一個滿意的答覆。”
說完，李風便走了，根本就不給女經理再跟自己多說的機會。
“該死的，這個傢伙怎麼就這麼缺心眼啊，就這麼點小事，竟然還說要去法院告我們，我就不相信他真的會去告了！”
旅行社開了這麼久，李風自然不是第一個投訴的人，所以女經理也算是處理過不少這樣的事情。
就算錯誤真的在旅行社身上，也絕對不能承認，必須要學會耍太極，只要一直拖下去，那麼勝利的絕對會是他們。
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