很快，擴音器裡響起軟軟糯糯的聲音，“叔，您別急，您帶身份證沒？”
櫃臺人員準備給他重置密碼。
大爺拿出身份證大手一甩，“我就說沒有密碼，我以前都是用身份證取錢！”他轉臉去瞪大堂經理，“你這小孩不行，一看就業務不精。”
大堂經理有苦難言。
幾分鐘過去，軟軟糯糯說，“叔，這邊請看攝像頭，好的，我這裡給您一張紙，您先寫六個數字，然後再按照紙上的數字點您手邊機器上的按鍵，以後這六位數字就是您的銀行卡密碼，請保管好哦。”
給紙，寫字，一頓操作後，密碼修改成功。
等大爺正式取錢再次輸入密碼時，機器提示聲響起，“密碼錯誤。”
“…”軟軟糯糯問，“叔，您是按照紙上的數字輸入的嗎？”
大爺相當自信，“是！”
大堂經理瘋狂搖頭，“我的天！才不是！他寫的密碼是六個六，他對著按鍵一按了六下！”
“……”
老人滑稽的操作背後其實是巨大的悲涼，時代發展迅速，年輕人尚可喘息，他們卻遠遠落後，社會如果再不給他們一點耐心，他們反抗起來也不得了！
大爺自尊心極強，拿起存摺就砸小經理，“你什麼態度！有你這麼說話的！喊什麼喊！”
保安被吵醒，趕忙來拉走小經理，櫃臺裡的軟軟糯糯也走出櫃臺，她端來一杯熱水對大爺直直鞠躬，“對不起叔，真的不好意思，對不起對不起！”
她去撿起存摺，用西裝袖口擦摺子上的灰，再雙手遞還給大爺，“不生氣啊叔，今天取錢可以領積分，有了積分就可以兌換禮品，我剛看您的積分特多，可以兌一掛明年的日歷呢！”
這種情形，別說取錢有積分了，積分負數禮品也得送出去。
大爺果然喜笑顏開，“還是你服務態度好！那個小夥子我剛進門就為難我，非讓我掛號，我們老年人哪懂那些，我排隊從不插隊的！我素質很高的！”
“是是是，那小孩也是按流程辦事，他沒有故意針對您的意思，他做事特別認真，看您出現問題就一直乖乖站您身邊想幫您解決問題，也是剛畢業還年輕，比較心直口快，您見諒，真不好意思！”
“乖有什麼用，他笨！不懂變通！不知道體諒和尊重老年人！”
“是是是，這個一定重點批評他！您消消氣，消消氣。”
大爺得到精美日歷後逐漸消氣，還很有閑情逸緻站在展示櫃看鑒別□□小知識，一個大姐忽然走近問他，“你是不是也覺得這裡服務態度不行。”
大爺，“少管閑事你！”
這老頭誰都懟，櫃員也忍不住笑，但又不能當著大爺面笑，她只能轉身，正面正好對上張仙影，她即使捂著嘴巴，即使假發純黑，一雙眼尾上揚的亮黑眼珠子，張仙影一眼認出。
是昨天夜裡躲客車行李艙的奇怪女人。
好，車站不用去了，行李箱在哪裡，問她直接了當。
就在張仙影起立，她一個速轉跑進櫃臺，很明顯在故意躲著什麼，是跟箱子有關嗎？因為箱子，因為她的頭發，張仙影對她可太好奇了，想知道她的名字，櫃臺前應該有。
馬上就排到張仙影了。
等他站在她面前，她一視同仁，舉手微笑，銀行人的標準服務，“您好，請坐，請問您需要辦理什麼業務？”
張仙影，“不坐。”
其他同事心想，又來個刺頭？可她依舊微笑服務，“嗯，不坐…也是可以的，那請問您需要辦理什麼業務呢？”
張仙影，“原來你不是啞巴。”
又是一句讓她接不上的話，她嘴角抽搐兩下，“請問您，您到底）需要辦理什麼業務？”
