2016年，蘇悅然還在經營著自己的一家服裝店。
這天，蘇悅然同往常一樣早早的吃過飯趕去太白服裝城，嘴裡哼著小曲，心裡暢想著今天的第一個顧客會是誰呢？
剛走到服裝城的門口，只見烏壓壓的擠滿了人，喧譁聲隔了很遠就傳了過來。
蘇悅然快步湊近瞧去，只見大門口赫然貼著一張大大的告示，原來是太白服裝城要拆遷了！
好多店家都接受不了這個突如其來的事實，在那吵吵鬧鬧地宣洩著彼此的失望和無奈之情。
蘇悅然悻悻地走向自己租的那間店鋪，只見“浪漫滿屋”店名旁貼了一張紅紙黑字的“拆”字，炫目刺眼，也頓覺悵然若失起來。
畢竟大學修的是服裝設計專業，畢業之後，蘇悅然鼓起勇氣開起了這樣一家服裝小店，憑著審美獨特和眼光犀利，這幾年積累了一批忠實的老顧客，每每上了新款，她們都會到這裡挑選喜歡的新品。
現在想來，服裝店若是關了，自己最捨不得的就是老顧客，一來二去大家已經處的像朋友一樣，結婚的時候不少老顧客都登門賀喜，還有兩位顧客做了自己的伴娘。
但是，很無奈啊！
蘇悅然看了看自己的賬本，這幾年，隨著網購越來越發達，房租每年卻在上漲，實體服裝店的生意確實在走下坡路了。
每每攢了一點錢，又到了該進貨的時候，新貨一來，錢包便又空了，只有趕緊再賣貨換錢，如此日復一日，也唯有真正到了清理庫存的時候能見點真金白銀。
如果繼續服裝店的生意，就要換個商場租個門面，可是其他地方的房租比太白服裝城還要高出至少百分之三十，因為距離的原因老顧客必定也會流失一部分。
如果不繼續開店，自己還能做點什麼呢？
蘇悅然猶豫不決之下，便跟家人和朋友都說了太白服裝城要拆遷的訊息，大家普遍建議自己把店關了好好休息一下，畢竟這幾年既當老闆又做店員著實很辛苦。
而閨蜜韓小丹告訴她：“h市正在招聘一批“網格員”做社群服務，你善於跟人溝通，一定可以成為一個出色的“網格員”，可以為居民服務，也算是做好事呀！”
蘇悅然急忙開啟電腦，按韓小丹說的資訊上網搜了起來：原來h市準備對城市居民進行精細化管理服務，各個街道的各社群都會按地域將每300至500戶居民分為一個網格，每個網格將配備專職網格員為社群居民做好服務工作；
可以說，網格員是直接面對群眾的服務人員，能夠在第一時間主動發現問題、反饋問題、解決問題，從而提高居民的生活滿意度和幸福指數；
h市這次是首次運作網格化管理模式，擬先對市中區的20個街道進行試點，特招考500個網格員分配到每個街道的社群網格。
蘇悅然報著試試看的態度填報了個人資訊，沒成想報名還真成功了，筆試和計算機技能考試將在一個月之後進行。
接下來的一個月，可以說是蘇悅然畢業之後最忙的一個月，一方面清理服裝庫存，一方面重新拿起書本認真學習，晚上纏著老公教給自己辦公軟體的使用技巧。
功夫不負有心人，一個月後的考試筆試，蘇悅然以總分第二名的成績順利透過了層層篩選，最後被分到了陽光街道楓橋社群。
這是蘇悅然畢業之後第一次進入職場，她是既緊張又激動，當得知自己考上的時候，高興的一晚上沒閤眼，設想了多種和同事、和居民的見面場景，暗暗告訴自己一定要做好這份工作！
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