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第184章 管理是有趣的 (第2/3頁)

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一是表演的迷人性。明星式表演不同於一般,主要在於他的迷人性。透過與眾不同的演技來吸引人。同時也透過美言來迷惑人。因為人們總喜歡觀看一些技藝超人的表演,這是好奇心所使。人們也總願意接受他人的贊美與“奉承”,這是與身俱來的本能慾望之故。因此,人們往往容易被“狐貍妖”迷住因為人們所謂的狐貍妖就具有這兩種本領)。因此,這種迷人的表演極易産生狐貍博士效應。

二是表演的機智性。之所以稱得上明星式表演,很重要的一點便是他運用語言的機智性,他對觀眾反應的敏感性以及根據觀眾的需求性、特別是偶發事件處理上能迅速作出反應,及時調整表演方式。這種隨機應變、因勢而演的機智性是産生狐貍博士效應的重要因素之一。

三是表演的情感性。明星式的表演很重要的一點便是全身心地投入,不僅是理智參與,而且還是情感賦予。沒有情感投入的表演是不會生動完美的。狐貍之所以能騙取其他動物的信任,很重要的一點便是其他動物看不出它的“熱情”、“真誠”都是假的。狐貍常常站在其他動物的角度來說話來表演,把其他動物視為自己人,從而被它騙得團團轉、昏乎乎。可見,表演的情感性是産生狐貍博士效應的又一重要因素。

上述可見,具備明星式的表演力,能使自己的感情同員工或是師生産生共鳴。

那麼,怎樣才能有較強的表演力呢?怎樣才能更好地産生狐貍博士效應呢?要運用以下幾方面的對策:

首先,管理者要加強發言的語言“表演力”的培養。這不僅要在語言的準確性、知識性、趣味性、針對性、邏輯性、教育性、啟發性、鼓動性、形象性等方面下功夫,而且還要在正常表達過程中,努力做到快慢適度,節奏鮮明,並注意抑揚頓挫,反複恰當。避免談廢話、胡話、玄話、空話、混話、夢話、粗話、髒話、套話和土話,也要避免口頭禪。這樣能給員工一種精神享受,樂於傾聽,並愉快接受。

其次,要加強語言的表演方式的培養。要改變以往管理者的獨白語言,培養其對話語言、群口語言,要讓獨白語言、對話語言、群口語言恰到好處地融合在一起,並配以姿勢,表情,以達到最佳境界。

第三,要重視語言以外的表情和姿勢等非語言的表演力培養。充分發揮面部的表情、眼神、手勢、體態等的表演功能,例如,在講到詩情畫意的動情之處,可以運用柔和而舒展的手勢;在表達激動而憤怒時,可以運用急促而有力的手勢,眼睛可以睜得大大的,等等,總之,要不斷掌握非語言的表演力,達到明星演員那樣“駕輕就熟”的地步。

第四,還要向街頭賣藝者那樣說話具有噱頭。學校教師講話最重要的是科學性、邏輯性,但是,配以適當的噱頭也是重要的,它能吸引員工的注意力,能激發學生的興趣,能使師生入迷,産生狐貍博士效應,但不能庸俗化,不能為了噱頭而噱頭。噱頭一定要服務於教育引導人的目的,否則,寧可不用,最好兩者得到統一。

宋太平的腦域通訊器傳來,夏雨副總執行官遞交的,梁振生總監提議審批的新入職員工環境適應的提議文件:

新員工的前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現在入職第6個月到1年,讓企業損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決於前180天管理者做了什麼。

第 1 階段:新人入職,讓他知道來幹什麼的3~7天)

為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識每人介紹的時間不少於1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裡的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好;

4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值;

5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每天要做什麼、怎麼做、與任務相關的同事部門負責人是誰;

6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正不作批評),並給予及時肯定和表揚反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪裡;

7.讓老同事工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第 2 階段:新人過渡,讓他知道如何能做好8~30天)

轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎麼寫規範的公司郵件,怎麼發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;

3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中幹,幹中學是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,並提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

第 1~60天)

在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

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