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周軒來到公司，直接到了衛聯的辦公室，問道。
“現在情況怎麼樣？”
衛聯拿起一張單子，直接說道：“周總，截止到現在為止，一共有36個出租人反悔。其中包括11家已經簽訂租賃合約的，剩下的就是在未來兩個月內門市會空出來的。這一部分是隻簽訂了租賃意向，設定的是五萬的違約金。”
周軒拿起單子，迅速掃了一眼，發現現在出問題的主要集中在東南沿海比如滬海、羊城等地，而北方帝都、沈城那邊還沒有出現這種情況。
“周正卿真是看得起我們啊，拿這麼多錢來砸我們！”周軒冷笑一聲，“既然他要拿錢來攪局，那就讓他砸吧。我們拿差一點的位置也可以，到時候用服務和口碑超越他的網咖。到時候收不回成本，看他怎麼收場？”
周軒就不信了，憑借自己領先幾十年的經驗，居然還玩不過一個海龜。
“現在看來，周正卿現在的精力還在東南沿海，內地和北方暫時還沒顧得上。因此你馬上吩咐內地和北方的大城市的寰宇員工，加快進度，把門面先租下來。然後立馬開始裝修，爭取盡快把網咖開起來。
另外就是裝修方面一定要把好關，員工服務一定要搞好。要讓來到我們網咖的客人都有一種賓至如歸的感覺。機器好用，網速快，環境高大上，服務一流。這才是我們的核心競爭力，這方面你一定要嚴格把關，把我們寰宇網咖的牌子打響。”
周軒將接下來的安排，都詳細和衛聯說了一下。
總的來說，寰宇連鎖網咖要在內在和服務方面好好下一番苦功夫。
讓寰宇連鎖網咖，徹底告別之前電腦室和網咖的髒亂差現象。提供一流的上網環境，一流的上網服務，以及一流的會員服務。
周軒和衛聯最後總結了以下幾點：
一是升級寰宇網咖管理系統，在九月一號正式推出寰宇網咖3.0版本。這個版本會提供會員服務，以及會員充值服務。顧客購買會員卡享受網費八折服務，還有就是充值一百送20元，300送70元，500送150元的優惠活動。
二是升級小賣部，不僅提供各種小吃、香煙、飲料、零食，而且還提供外賣訂餐業務。每個網咖要至少聯系一家網咖附近的餐廳，給顧客提供送餐服務。讓顧客不用下機，就能點餐，就能吃上熱氣騰騰的飯菜。
三是最佳化網咖裡面的環境，注意幹淨衛生、營造一個良好的上網環境。這方面周軒要求每個網咖一定要做好衛生間的打掃工作，必須隨時檢查，隨時打掃。上一世高中的時候，周軒在上網的時候，就感覺網咖的衛生間很髒很髒。很多人上了廁所都不沖，有時候廁所堵了也沒人修，搞得周軒很不爽。
四是每個網咖建立一個區域網伺服器，收集比較好看的電影，比較好聽的歌曲。提供給顧客欣賞和收聽，讓顧客在網速不佳的情況下，也能得到一個良好的視聽體驗。
五是定期更新網咖電腦上面的遊戲和一些軟體。能夠做到市面上流行的，寰宇連鎖網咖的電腦上都能夠提供，盡量不讓顧客失望。
衛聯看著和周軒最後確定的這幾點策略，心中非常感嘆，周軒簡直把網咖的服務做到了極致。如果這樣都還不能讓大家記住寰宇連鎖網咖，形成良好的口碑，吸引回頭客，那衛聯真的無話可說了。
要知道現在所有的電腦房、網咖除了收錢，讓顧客上機自己玩，基本沒有其他的什麼服務。更沒有網咖老闆意識到要為顧客提供一流的服務，給顧客一個賓至如歸的上網體驗。
可以說，在這個網咖的黃金時代剛剛開始的時候，只要寰宇網咖按照上面說的做下去。如果其他網咖不跟著改進的話，很多人如果上網，那麼第一選擇肯定就是來到寰宇網咖。因為這裡有最好的服務、最好的上網體驗，讓人上的舒心，上的安心。
看到衛聯有點崇拜的眼光，周軒頗有點不好意思。要知道這些都是後世那些網咖慣用的招數，只不過現在是網咖的黃金時代，只要開個網咖就能賺錢。誰還去閑著沒事，讓顧客上網更好，更舒心呢。
其實周軒心裡還有很多好的建議，不過好的福利也不能一次性放完了。服務升級要一步一步來，在周軒看來，只要做到了這幾點，寰宇連鎖網咖就能比周正卿的網咖更火。
到時候在想點其他的辦法，讓周正卿的網咖失去競爭力。如果能夠吞併正飛科技的網咖，那就更好了。
“周總，沒想到就是一個網咖服務，你居然能想到這麼多。”衛聯給了周軒一個大拇指，佩服地道。
周軒笑道：“一般一般吧。你馬上把這些再仔細斟酌，整理一下。然後形成檔案，馬上安排下去。讓全國網咖跟著學習，然後定期派遣督察組檢查成果。對於做的好的，要給予獎勵。做的不好的，要給予批評。這方面，你也制定一個獎懲條例，然後通知下去。總之，這一次和正飛科技的戰鬥，不是短時間可以結束的。我們打的是一場持久戰，而我們勝利的關鍵，就是我們的口碑。”
衛聯點點頭：“好的，我馬上就安排下去。”
“公司有你在，我也放心了。我這邊馬上就要開學了，過幾天我就回戎州去了。寰宇智聯的事情，你和周昌星要通力合作，把連鎖網咖擴張的事情辦好。當然，我也會隨時關注網咖的進展，有解決不了的問題，可以馬上通知我。”周軒想起已經離家一個多月了，而且還有半個月就高中開學了，因此也打算這幾天就回戎州去，準備開學的事情。
聽到周軒說要回去上學，衛聯心裡對於周軒的敬佩有多了一分。要知道，任誰掙了這麼大一分事業，好幾千萬的家産，還能靜下心去學習的，又有幾人。
看著周軒，衛聯覺得自己這輩子最正確的選擇，就是遇到了周軒。
“周總，你放心。公司這邊我一定會管理好的，我也會每週給你彙報寰宇網咖擴張的進度。”
衛聯堅定地說道，對於寰宇的未來充滿信心。
周軒點點頭，想到馬上到來的高中生活。希望一切順利吧，一年完成高中三年的學習，然後考上科大，那樣明年就能來到蓉城，繼續領導寰宇了。
