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從劉澤的辦公室出來,劉明就按照劉澤的吩咐開始了安排。最重要的當然就是打電話給那些網咖老闆,先安撫他們的情緒,然後說服他們重新安裝系統和退還一部分之前的購買費用。
不過可惜的是,騰飛網路的推廣人員就那麼多。要馬上跑完2000多家網咖,這根本就是不可能的事情。而且劉明知道的是,很多老闆估計直接就棄用了這套系統,轉而投入到寰宇網咖管理系統的懷抱。
一上午的時間的過去,所有的推廣人員都派了出去,公司的人也全部都在打電話。但是到了中午的時候,劉明詢問了一上午的情況,情況不容樂觀。
一是騰飛的客服打電話解釋和推廣人員上門解釋的時候,網咖的老闆對騰飛真的沒有好臉色。而且在聽到騰飛這邊給出的解決方案以後,很多老闆不接受這樣的條件。因此很多老闆直接要求騰飛賠錢,不想再用騰飛的系統。
二是寰宇那邊的反應也非常迅速,就在同時那邊的推廣人員已經開始和那些網咖老闆接觸,推銷價格已經降到2000元的寰宇網咖管理系統。而那些用慣網咖管理系統的網咖老闆,紛紛購買了寰宇的系統,瞬間就拋棄了已經癱瘓的騰飛網咖管理系統。截止到中午,已經有不少於一百家的網咖紛紛解除安裝了騰飛的系統,轉而安裝了寰宇網咖管理系統。
三是直到現在為止,真正同意重新安裝系統的只有不到幾十家大部分電腦都不能上網的電腦房。而且那些不想繼續用騰飛系統的網咖老闆,想騰飛這邊盡快退款,不然就會到蓉城這邊來鬧,而且有幾家態度十分堅決。
大部分網咖老闆的拒絕和寰宇這樣快速地跟進,讓劉明心裡非常著急。但是面對已經癱瘓的騰飛系統,卻沒有其他辦法。他只能盡量留住那些沒有聯網、或者只有少數電腦聯網的網咖,希望他們能繼續使用騰飛的網咖管理系統。因此,他將重新安裝網咖管理系統的價格定到了一千,然後直接返還他們兩千元。
不得不說,直接返回給他們兩千元,一些網咖老闆猶豫了一下就接受了條件。這樣下來,整個下午和晚上,繼續和騰飛合作的網咖也達到了兩百多家。
至於那些接受了寰宇網咖管理系統的老闆,都在打電話叫著騰飛網路退錢。對於這樣的要求,劉明這邊則是說退錢可以,但是隻能等到一個月之內,而且還只能退2500元。
不得不說,劉明這一招用的很好,一方面安撫了一些網咖老闆,另一方面減少了公司的損失。畢竟只有3000塊錢,一些網咖老闆幾天就能賺回來。完全沒有必要跑道蓉城這邊來鬧,這樣卻是讓周軒有點鬱悶。
周軒後來也想到這時候交通不是很發達,為了3000塊錢,犯不著跑到蓉城要退款。畢竟車費、住宿費、餐飲費,也是很大一筆錢,而且還浪費幾天時間,完全沒有必要。
不過周軒還是讓鄧城吩咐那幾個收了錢的網咖老闆,不辭辛勞從省外到了蓉城。找到了騰飛大廈,要讓騰飛給個說法,賠償他們的損失。
劉明讓保安將十幾人安排到了會議室,然後非常客氣地他們談了談。但是五千塊錢的賠償,劉明是完全不答應的,心裡在想著這十幾人真的想錢想瘋了。
“諸位老闆,我也知道昨晚上的事情給你們造成了一些損失。我們也正在處理這些事情,如果諸位不繼續使用我們的系統,那一個月之內2500塊錢就會退給大家。但是5000塊錢,大家還是不要想了。”劉明盡量讓自己保持冷靜,看著十幾人解釋道。
劉明這話說完,十幾人的會議室立馬吵了起來,就像幾百隻蒼蠅在耳邊亂飛。
“我靠!你們騰飛的還要不要臉啊!你知道你這系統突然癱瘓,給我們造成多大損失嗎?就昨天一晚上,我差點和那幾個死不下機的小子打起來。”
“就是啊。昨晚上那麼多臺機子,系統癱瘓以後我根本就不知道哪些人該什麼時候下機。我都不好意思叫他們下機,最後我都不知道少收了多少錢。”