整個佈局看在雲凡的眼中,就令他聯想起上一輩子的超級市場,思維上竟然與現代的市場營銷學一模一樣。
店內人流湧湧,陣入陣出,貨如輪轉,惹得不少行家經過店外都會一陣眼紅,呸一句:“明明店子裡有點東西比我還賣得貴,有這麼多的傻子會去幫襯。”
三人在百寶堂內,不方便高聲說話,雲通便只好壓低聲音,在雲凡的耳邊詳盡地補充;“這個百寶堂以前雖然也貨物齊全,售價也不算高,質量也一直有保證。但可從沒有如此熱銷過的情況。自從新的負責人,塵家的第十五嫡女塵似月來到,方有了起色,即使其他坊市內的店家隱隱打壓住,也阻止不了塵家的掘起。”
“這個百寶堂堀起也不是沒有原因。”雲凡不禁深深嘆了一口氣,話語中卻是藏不住對於塵家的佩服之意。說實話,一個塵似月,生於形同封建思想的天武世界,卻能夠打破世間桎梏,想到如此新穎的點子。說實話要不是雲凡帶著現代人的思維,恐怕也並不瞭解這種佈局的作用。
雲小懶聽到此話,也不由得臉露驚愕,然後立刻反問:“凡哥哥為何這樣說? 明明其裝潢離奇怪異,根本不像一個店子。”
不過雲小懶卻不得不承認,百寶堂的人氣頗高,人流絡繹不絕,與坊市之中的其他商戶相比,明顯前者的人流連綿不絕。怪不得百寶堂能夠與青海鎮雲家分庭抗禮,擁有堀起的資本。她到現在也不明白,如此明目張膽地擺放物品,豈不是會更容易惹起偷竊的問題。
正當雲小懶還摸不著頭腦之際,不料雲通的反應遠比雲小懶還大,他緊握住雲凡的手臂,雙膝還似乎想要跪下的樣子,語氣更是乞求般向著雲凡問道:“少爺,你剛剛說的那一句話,可不可以告訴我其中原因?”
“嗯?”雲凡似乎被雲通的反應嚇呆了,連忙扶正雲通的身子。他心思精明,見雲通忽改語氣及臉色,且對此話的激動,箇中肯定有點因由,遂問:“通伯,有事慢慢說啊,曾經有人跟我說了同一句話?”
“少爺,老奴失態了,請您原諒。”雲通自知失態,在下一個瞬間再次拿出了身為坊市主管的氣場,然後強裝鎮定地娓娓道來:“家主也曾說過這句話,而且一字不差。只不過家主不欲解釋太多,老奴也不方便過問。”
“甚麼?”雲小懶大吃一驚,竟然連自己的父親都有如此的想法。雲小懶立刻撇開自己看不起百寶堂的心態,然後開始仔細地觀察著百寶堂的擺設,並且嘗試分析一下箇中奧妙。奈何雲小懶自認愚笨,無論她左思右想,也是想不出甚麼頭緒出來。
她把自己作為客人,如果自己要買東西,竟然還要在店鋪裡自己找著找著,那豈不是貼錢來買罪受?
雲凡看著雲小懶一臉苦惱沉思的樣子,就知道她深陷在思想的禁區。這就出現了一個極為滑稽的場面,就是一個不過十一歲的少年竟然在為一個十歲的少女還有一把年紀的老人家釋惑。
“唉,沒文化的小孩和老人就是悲哀。”雲凡搖頭嘆息,叫兩人一臉尷尬。雲通還好,畢竟為人數十載,吃鹽還比雲凡吃的米多,輕咳一聲當無事;但云小懶奈不住臉皮薄,已經連忙捂住自己的臉,感受著臉龐發燙。
見兩人如此好學,雲凡也只好大發善心,讓小朋友得到應有的教育,充當一次授課的客席講師。這些資訊其實對於一般人來說都會,不過雲凡只是系統性地歸納一番,然後詳細地講解給兩人知道。
“首先,先給你們補充一下『消費』的概念。我大致上可以歸納為幾種,第一種是必需品,你需要而你又想要買;第二種次必需品,是你需要但你不想要買;第三種奢侈品,是你不需要但你又想買;第四種則是無聊貨品,你不需要、不想買只是順手買。”
兩人聽著雲凡的解釋還是一頭霧水,一臉茫然不知,讓雲凡忍住想要打人的衝動。
“舉個例子吧,如果你是顧客,你只是想要走一走超市買紫巨蜂蜂蜜,如果你直接找店員去拿貨物,買完了,你還會買其他東西嗎?”
兩人連忙搖頭說不。
“那就對了,你買完必需品,其餘三種的消費品你就絕對不會考慮。但你看看這店子的擺設,幾乎每一種必需品,附近都會擺放著其他次必需品、奢侈品還有普通貨品。一般人如果看到的話就會無形中增加購買東西的意欲。”
“就算你不想買,當你下一次需要該種貨品時,你還是會第一時間想到百寶堂,因為你已經知道該貨品的位置還有價格。”
雲小懶一副十分費解的樣子,而云通則是一臉似懂非懂,兩人都很努力地接收著這龐大的訊息量。畢竟從雲凡口中念出來的詞,在天武世界可是從來沒有聽到過、想到過。
雲凡續道:“其次,我在進入百寶堂之前,也有見過架上的貨物,並且默默記住了其定價。百寶堂相比其他店子,某些貨品定價偏高,但常用品卻偏低。如果不少的人在這邊購物的話,見到偏便宜的常用品,就會潛而默化地認為百寶堂的價格十分相宜,轉而有很多的物品都會在百寶堂購買。而其他偏高的消費品,其實就是拉上補下,平衡整個店鋪的支出。雖然總體來說,每一件物品它都沒有賺很多,但他卻能夠極為有效地提升整個百寶堂的銷量。薄利多銷,如此一來,百寶堂的生意自然蒸蒸日上。”
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雲小懶和雲通兩人受著雲凡一次次的資訊性衝擊,似乎已經開始有些明瞭整個百寶堂的佈局是何等的機妙。
“再者,百寶堂結賬方式有別於一般的店子裡,是排隊結賬的。排隊時附近也會有一些普通貨品或者消秏品,通常價錢不高。有時候排隊輪候,一些消費者就會檢視一下這些商品,用以分散注意力,打發時間。這個時候,往往這種商品價錢不高,很多人都會順手買它一併買下,造成額外的利潤。”
雲通雙目精光大放,他再一次仔細地望著四周的擺設,終於明白家主上一次說的話。
雲凡適時再說:“還有,這些消費品除了有系統地擺放以外,也會根據物品的用途而靠近一齊。例如用以止血的藥,通常附近都擺放著消炎、退腫、止痛的藥物;而通常回復魂力的丹藥,附近一定會有協助吸收魂力的丹藥出售,這就是購物籃效應了。”
雲凡這都已經儘量簡化了整個說法,還有百寶堂裡提供了手提竹籃,又附有導購員;還有甚麼左位效應、暈輪效應等專有名詞,免得說起來費事。
這百寶堂竟然在古代風格的世界中,能有如此創新的想法,看來掌管此處之人實屬異材,雲凡也難得地起了結識之心。
說不定,也是從地球來的人?
“購物籃效應?”雲小懶和雲通聽罷雲凡一番講解後默不發聲,嘗試用自己最大的努力去了解及消化雲凡的話。雲通甚至有一種預感,如果自己可以完全瞭解雲凡的意思,可以替自己開啟新的思維層面,自己在幫助雲家於管理坊市方面可有一大進步。
“啪、啪、啪。”正當雲凡一輪嘴講解這麼多的資訊時,一陣掌聲在不遠處外響起。
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