“把店鋪主頁的活動海報都擷取下來,存到一個資料夾裡留作證據,寫個八百字的小作文,總之寫的慘一點,然後把活動的說明跟小作文都傳送過去。”
“小作文會寫嗎?”
“會的,林總。”
“行,那坐這寫吧。”說著林燃起身給小吳讓了位置。
小吳做到電腦前,一時間有些頭皮發麻,大老闆就站在身後看他些小作文,這種感覺實在是...一言難盡。
看著小吳電腦上碼出來的一行行字,林燃有些無奈,“讓你寫賣慘的,怎麼感覺你寫的理直氣壯的呢?”
“很抱歉,由於我們店鋪活動設定錯誤導致....”
“你這說的也太官方了吧,我念,你碼子。”
聽了林燃的話,小吳頓時有了種解脫之感,“好,您說。”
心中暗暗打了下草稿,林燃說道:“尊敬的天貓小二,您好,旺旺名為xx的買家,在我店拍下了x件,活動類秒殺產品,該產品為一元包郵。
我們的活動設定是隻前十名1元秒殺有效,因店內流量小,而且活動的設定者我)也是剛從學校畢業的學生,沒有型別活動設定經驗,所以並未設定限購和設定庫存。
但是萬萬沒想到的是店鋪內的活動連結竟然掛在了網上,被瘋傳,透過該渠道進來的買家在出乎我們意料的情況下造成了3分鐘6000單的大賣盛況。
雖然是大賣,但是我們的內心卻在滴血,6000單單單只是貨款和運費就是我這個剛剛走出校園的學生所無法承擔的。
買家可能只是覺得1元包郵幾套碗,只是佔點小便宜而已,但是積少成多整整6000比的訂單確實我這個從貧困山區走出來的大學生所遠遠無法承擔的。
雙11本是一個喜慶的日子,但是深陷此事中的我真的高興不起來,這幾天徹夜難眠,與各種買家的溝通,買家的不理解,和種種買家的惡意詛咒也是我對人生的對自我的價值產生了懷疑。
這幾天夜深人靜失眠是也不免產生了輕生的想法。
但是一想到我年邁的父親母親含辛茹苦養育我這麼多年,還沒有給予他們任何回報,如果我輕生會沒有人給他們送終。
因此我不得不強忍著精神上的壓力,和可能我遠遠無法承受的經濟負擔來處理此事,也希望天貓小二能公正的處理此事,幫一幫我這個從貧困山區走出來的孩子,真的感謝,好人一生平安。”
“這個文章你稍微改一改,把小二換成買家,還有後面那個這幾天夜深人靜那句話刪掉,然後直接傳送給買家,後面的那句話你就在被投訴的時候發給小二就行。”
“好的,林總。”此時小吳已經被林燃的這篇文章給震驚了,他沒有想到林總竟然如此短的時間就組織語言,脫口而出一篇這麼長的稿子,只是最後這句好人一生平安是什麼情況?
還沒等小吳思考完,林燃繼續道:“貨,我們肯定是不能發的,你活動設定的是秒殺套裝骨瓷的碗吧。”
“嗯,是的林總。”
“一套成本就一百多了,不算運費發出6000套,我們要虧60萬。”
“你先把宣告挨個發給買家,然後一定要說明,名單之外的我們是不會發貨的。
應該會有一部分人申請退款,然後你儘快把前十名的名單整理出來,掛到店鋪的首頁上,把那個秒殺的連結下架。”