這個時候的電商遠比後世要好做多了,雖然使用淘寶的客戶少,流量相對要小,但是競爭的對手也少,相對來說還是要更好做一些的。
點開訊息彈窗,果然已經有顧客在諮詢了。
林燃看了眼訊息,有兩條是昨天晚上提問的,還有三條都是今早提問的,林燃趕忙先把今早提問的三人回覆了一下。
之所以先回復今天的訊息是因為,昨天的訊息已經屬於錯過的訊息了,可能這一晚上的時間顧客已經在別的店鋪購買了,但是今天的是屬於沒錯過的訊息,及時的回覆會大大的提高顧客下單的可能,至於錯過的訊息要不要回復?
當然要回復,因為還可以搶救一下。
點開了第一條資訊,你好,在嗎?
林燃看了眼名字,叫做馮小狗,感覺這名字還挺有意思的,跟國內的一個導演小剛就差一個字,回覆道:“你好,在的親,歡迎光臨普朗斯官方旗艦店,請問有什麼可以幫您的呢?”
回覆完之後間沒有說話,心知可能對方暫時不在電腦前,現在畢竟不是後世,基本都用手機購物,相對來說也更方便,便點開了另外兩條訊息。
掃了一眼,見基本問題都一樣,都是:你好在嗎?心中暗道,這年頭顧客還是很有素質的,不像後世回覆慢一點,直接就開噴了。
直接把之前回復馮小狗的那段話,都複製貼上了一遍,見暫時沒人回覆,便也點開了昨天的留言。
一個陶寶名稱叫做迎風吐口水的問道:“你好請問質量怎麼樣。”
“沒人嗎?看到請回復。”
不得不說陶寶上的網名真的是千奇百怪,迎風吐口水,難道不會吐一臉嗎?估計這是個暴躁老哥。
趕忙十指如飛,打字回覆道:“在的親,質量非常棒的,進口品牌,而且店裡的產品是支援七天無理由退貨的,您可以先買一件回去用用看,不滿意可以退貨的哦。”
回覆完便也切到了最後一個留言,跟之前的一樣問題,你好在嗎?自然是直接複製貼上。
其實你好在嗎?這句話只有在做網店的時候才能看到,這屬於一個網路詞彙,問這句話,基本都是確定店主在不在,話題是否能夠繼續下去。
實體店的話就基本不存在這句話了,因為顧客都是直接進店,只有店開門才能進店,進店當然有人,所以也不可能說出你好,在嗎?這句話。
但是網店就不同了,店裡有沒有人,店鋪都會在那開著,所以為了確定話題是否能繼續下去,顧客都會習慣性的問一下這個問題。
林燃坐在電腦旁,邊修改著寶貝的標題,邊等待著這幾個人的回覆,心中也感嘆這年頭真是不方便,不知道什麼時候能出手機版的陶寶app。
終於,叮咚一聲,林燃趕忙點開對話視窗。
迎風吐口水:乖乖,回覆的也太慢了,可以保質保量嗎?
林燃趕忙回覆:“抱歉哈,親,可以保質保量的,您放心哈親。”看見這個回覆,林燃已經心中有數,基本問這個問題的都是要買的,況且看這個名字,就知道是個男的,一般男的買東西相對來說都會省事一點,沒女性那麼囉嗦。
應風頭口水:“行,那我下單了,趕緊發貨吧,多久能到啊,你核對下地址我看看。”