航空公司的管理人員焦頭爛額,道:“各位乘客大家稍安勿躁,公司已經瞭解到突發情況,正在積極想辦法解決,馬上就會為各位安排其他航班,請大家安心等待!”
由於暑期即將結束,航班的運輸壓力不小,突發故障處理起來很麻煩。
有了明確的態度,乘客們的情緒得到了緩解,不過從臉上還是可以看出一些煩躁的情緒。
“請各位乘客將機票準備好,我們會進行登記和安排,麻煩各位了。”
機場工作人員參與進來,開始組織乘客排隊進行處理。
何夏跟其他乘客一樣,心中十分鬱悶,第一次帶老爸老媽乘飛機,居然遇到這樣的事情,讓他感覺頗為糟心。
“先生,麻煩,您的機票。”
一名工作人員走到何夏面前,禮貌的問道。
何夏從包包拿出機票遞給工作人員,過程中他碰到夾在旁邊的一張銀行卡,心中靈光一閃,對工作人員道:“麻煩幫我退……”
“快點給我安排,晚了要錯過重要的會議,快點咯!”
何夏話沒說完,後面一名男子推搡著他,野蠻的把手伸到他面前。
工作人員笑著道:“先生,請不要插隊,我一位一位來處理,好嗎?”
男子收回手煩躁的皺了皺眉,嘴裡嘀嘀咕咕。
何夏拍了拍肩頭,懶得跟後面那人計較,接著對工作人員道:“不用給我改簽了,幫我辦理退票吧!”
工作人員看了看何夏手上的票,三張票均是商務艙,每張七千多。
“先生,由於您是頭等艙,我們馬上就能聯絡有協議的航司為您安排艙位,能再考慮一下嗎?”
從星城飛京城的飛機一般只有兩種艙位,一種是商務艙一種經濟艙,很少有真正意義頭等艙的大飛機,因為航程只有一千多公里,不是很有必要。
工作人員剛說完,何夏還沒表態,身後那名男子不幹了!
“喂,你這是什麼意思咯,憑什麼他可以馬上安排飛機?有你們這樣處理事情的嗎?”
男子大聲叫嚷,頓時引起了很多人的注意,紛紛看向這邊。
工作人員頓感事情不妙,暗暗後悔,怪自己處理事情的經驗不豐富……
連忙解釋道:“這位先生您好,情況是這樣,由於這位先生的機票是頭等艙,其他航班的頭等艙還有位置,所以可以儘快安排。”
“如果您加錢升艙,我們也可以儘快幫您安排,考慮到特殊情況,現在升艙的話可以享受三折優惠!先生何夏),如果您選擇改簽,可以退還百分之七十票價!”
“另外,經濟艙乘客一個小時內安排不到航班,我們將退還全部票價並且繼續為各位安排航班,兩個小時之內安排不到航班,公司免費為滯留乘客免費升艙。”
眾人聽到工作人員的話後紛紛釋然,搞了半天艙位不同,服務有區別很正常。
正如工作人員所說,從星城到京城不過一千公里多點,兩個多小時,沒什麼人坐商務艙!
如今是開學時期,又算旅遊旺季,對於航空而言自然也算旺季。
就算普通的經濟艙都沒有太大的折扣,淡季三四百的經濟艙如今要七八百,商務艙更是一毛折扣都沒有,動輒六七千……
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按照工作人員所說,三折升艙可以立刻安排,立馬就有兩人表示掏錢升艙,不過更多的人還是選擇等待。
不是所有人都著急,有些乘客心裡竊喜,如今是旺季,萬一一個小時之內沒有安排好,直接免費飛京城,還是很不錯的!
不過何夏身後那名男子並沒有因為工作人員的解釋平息怒火,而且似乎刺傷了他的某根神經,暴跳如雷揮舞手臂。
“大家聽聽這是什麼話,這簡直就是赤果果的歧視,左一句錢,又一句錢,意思有錢什麼都能辦得了,有錢了不起?誰告訴你的道理,我要找你們領……”
啪!
話音未落,男子手臂被拍了一下,他怒視拍打自己手臂的人。
“哥們,你要說話就好好說話,注意一點周圍環境,打我好幾下了,還噴我一脖子口水!”
何夏提醒,心裡很膩歪,出入社會多少年的人了,還不知道三六九,簡直離譜。