提高服務質量,這是雙方都在面對的挑戰。
下單啦的送餐員,算上兼職的,已經超過一百萬了,這麼龐大的隊伍,不可能保證裡面沒有一些別有用心之人,所以這也是公司目前想要解決的難題之一,那就是如何保證隊伍的素質。
最後眾人討論商量,決定在稽核申請成為外賣騎手的環節,透過聯網公安系統,只要有過犯罪記錄,一律不透過。
此舉雖然對於那些確實已經洗心革面的人來說不公平,但是公司不能相信人性,為了防止外賣員做出一些違規舉動,公司只能用這種簡單粗暴但是確實有效的方法來篩選。
當然,就算沒有犯罪記錄的人也不能保證一定會安分守己,所以為了保證使用者的人身安全,公司要求技術部門在軟體內開發了一鍵報警功能。
李明睿在一旁聽著,覺得嘀嘀出行可能更需要這個功能,於是記錄下來,準備找個時間和劉義守溝通一下。
會議一個小時便結束了,這是李明睿當初定下的規定,那就是公司開會,儘可能地把時間壓縮,維持在一個小時以內,有些沒有必要的會議,就不要舉行了,尤其是現在一些大公司流行的每日晨會,一些部門還被要求喊口號,這讓李明睿感到好笑。
李明睿深知員工工作積極不積極,光喊口號打雞血是沒有用的,遠不如實實在在的工資效果好。
那些公司不是不知道這個道理,但是他們就是不願意提高員工待遇,畢竟那可是從老闆口袋裡掏真金白銀,很少有老闆會這麼做。
李明睿多多少少了解到這些職場頑疾,對此也是痛恨不已,所以李明睿當初創立公司之初,便不提倡加班文化,除非專案比較緊急,就算加班,也會支付加班費,所以只是這一點,就有很多網際網路人才打破了腦袋想要進來,下單啦也成為了國內網際網路行業最受歡迎的僱主。
回到辦公室,馬蘇顏正無聊地用電腦追劇。
“注意點形象,你好歹也是公司老闆娘,明面上也是我的貼身秘書,好歹也要裝作努力工作的樣子吧,大庭廣眾之下看電視劇,讓員工看到他們會怎麼想?”
說著,李明睿發現辦公室門都沒有關,於是又補充了一句:“還把門開著,這是防止別人不知道你在上班時間開小差啊。”
馬蘇顏聞言,露出一副惡狠狠的表情,說道:“你可管不著,再說了我可不算公司員工,你又沒有給我發工資。”
李明睿轉念一想,還真是這麼一回事。
接著李明睿把門關上,將百葉門簾拉上,走過去一把摟住馬蘇顏:“那就算你不是員工,也是我的妻子吧,下面就做妻子還做的事吧。”
李明睿的動作引得馬蘇顏一陣尖叫,李明睿逗弄了一下馬蘇顏,然後就停止動作了,坐在椅子上也不發聲。
馬蘇顏看著突然安靜下來的李明睿,以為有事,於是關心地問道:“怎麼了?是公司出事了嗎?”
李明睿看著一臉關心地馬蘇顏,握住她的小手放在手心裡摩挲著,“公司沒出什麼事,是我在想一件事情,在衡量利弊。”
馬蘇顏對於商業上的東西也不太懂,最多就是聽聽李明睿的分析,然後透過普通人的視角去尋找明顯的漏洞。
馬蘇顏繞道李明睿身後,給李明睿敲背讓他放鬆。
五分鐘後,李明睿便讓馬蘇顏停下來歇歇,“要是讓你爸媽看到你在給我敲背按摩,他們肯定要說死我。”
“有啥好說的,老婆照顧老公,夫妻之間不就是這樣麼。”
“老婆,我太愛你了。”
說完,李明睿抱住馬蘇顏,在她臉上狠狠親了一口。
接下來,李明睿將公司近期的一些檔案大致看了一遍,問題不大,只是到目前為止,公司的資金仍然是入不敷出,雖然這幾乎是所有網際網路公司的常態,但是辦了一個不能掙錢的企業,這讓李明睿感到一陣挫敗。
馬蘇顏則坐在旁邊看電視劇,兩個人就這樣各做其事,互不干擾,偶爾兩人抬頭看看對方,眉目傳情。
這可能就是愛情吧,哪怕兩個人相處沒有語言交流,但是一舉一動無不隱藏著情義。
不知不覺間,一個上午就過去了。
中午吃過飯,李明睿將幾個高層自己董事會成員召集起來,他有一個提議想和大家商討一下。
“我想把下單啦的外賣員運營部門獨立出去,外賣員規模太大了,完全可以作為一個獨立存在的人力資源管理公司,這樣更方便以後開展其他業務。”
對於大家來說,獨立不獨立到是沒有多大影響,畢竟就算獨立出去,下單啦還是要給佣金,只是財務對接方式不一樣了,雖然流程複雜了一些,但是權責也清晰了,這樣外賣員是外賣員,下單啦是下單啦,兩者除了業務上的往來,其他基本沒有什麼聯絡。
眾人深入一想,這才發現將騎手部門獨立出去,還會有這一層好處,而且也不涉及利益,大家都表示贊成。
李明睿本來只是單純想將公司精簡一下,結果發現將外賣員運營部門獨立出去後,哪怕一些外賣員做出一些出格的舉動,也不會對下單啦造成太大的衝擊,畢竟二者只是合作關係。
而且坐擁如此龐的大人力資源,獨立出去後根本不用為生存擔憂,政府相關部門對此還是比較關注的,這也算是變相裹挾了政府相關部門。
會議結束後,李明睿叫上幾個高層自己外賣員運營部門的負責人單獨開會研究拆分的具體執行步驟,儘量不要引起廣大外賣騎手的恐慌。
最後陸升決定冷處理,按理來說,這麼大的動作,肯定會驚動整個行業,甚至公司還需要為此特意召開對外釋出會。
但是哪怕做得再隱蔽,也很難做到完全避開餓就點的眼線,作為下單啦的唯一競爭對手,雙方都把目光聚焦在對方身上,正體現了一句至理名言:瞭解你的永遠是你的對手。
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