姜嬸聞言趕緊拉著大鳳大慶就朝院外走。
沈妙芝趕緊叫住,“大鳳大慶先過來讓周老闆面試。”
姜嬸一怔,隨即露出感激之色,趕緊推著大鳳大慶上前。
院外的人見狀,羨慕,嫉妒,不安。
恨不得時光倒流,把剛剛送早飯的人變成自己。
大鳳大慶對視一眼,眼神給彼此打了氣,大鳳就先走到了周興華跟前。
周興華透過沈妙芝的態度,已經看出來這兩個孩子是踏實好用的苗子。
但是他面上沒有表現任何的情緒,抬眼看了一眼微微緊張的大鳳,“楊大鳳,不用緊張,你們能被沈姑娘選出來,證明品行肯定很優秀。
我的面試問題會由簡到難依次遞增,回答的問題越多就可以勝任越好的崗位,你準備好了嗎?”
大鳳趕緊點頭,“周老闆,您問。”
“如果有客人在飯店吃東西落下錢包,有人折回來找,但是你並不知道他是不是落錢包的客人,會怎麼做?”
周興華翻開沈妙芝提前準備的面試問卷,唇角勾了勾。
他昨晚已經挨個都看過了,心裡對沈妙芝的佩服又多了一層。
總共要招十八個服務員,三個領班,五個後廚,一個總廚。
沈妙芝針對不同的崗位設定了不同的問題,而且這個遞增式方法可以很好地篩選出更優秀的人。
大鳳愣住了,顯然一下子沒有反應過來。
周興華眼神安撫,“不要著急,你有思考的時間。”
姜嬸雙手交握著,手心都是汗,面上雖然鎮定,但是眼底比孩子還要緊張。
院外的人都屏氣凝神,生怕錯漏一個字。
現在他們無比慶幸面試沒有排在最前面,還可以撿前頭人的經驗。
大鳳心頭雖然慌了一陣,但是很快就強迫自己鎮定下來。
她如實地把自己想到的辦法說了出來,“我會讓她說出錢包裡的東西都有哪些,如果真是她的東西,那肯定對得上。
為了避免後面引起糾紛,我還會讓她寫一個失物已領的證明,並留下聯絡方式。”
周興華和沈妙芝對視一眼,眼底都是相同的讚賞。
反應敏捷,心思細膩,不錯。
周興華多問了一句,“她是客人,你這樣做如果引起她的不滿,影響店裡的口碑這怎麼辦?”
大鳳眼神堅定地搖了搖頭,“首先我會注意態度,同樣的話用不同的語氣態度說出來,給別人的感受是不一樣的,其次,我並不覺得這樣對店裡的口碑有影響。
認真對待客人遺失的財物,只會讓客人感受我們的店很值得信任。”
“啪!啪!啪!”
周興華和沈妙芝忍不住同時鼓掌,大鳳本來自信的臉上染上一絲羞澀。
姜嬸緊握的雙手鬆了些。
大慶看著姐姐的表現被周老闆肯定,心裡也有了底。
院外的大人都壓低了聲音叮囑著身邊的孩子。
大都是問孩子有沒有聽到大鳳說的答案,要記在心裡,換種方式說出來。
孩子們心裡也努力地回想著剛剛大鳳應對的答案,腦子轉得飛快。