chapter 62
繼沈放為佳和服裝代言後, 最近佳和身陷“質量門”,再度霸佔新聞和報刊頭條。
自古以來,總是槍打出頭鳥, 佳和服裝固然已經小有名氣, 可出了事也總是先挨板子的物件。
各行各業因質量引發的危機不勝列舉,但像佳和服裝這樣, 鬧到引起政府注意的, 在這個時代卻是頭一遭。
沈慕青出門隨便買了份報紙,上面最醒目的版面都是:
《佳和服裝偽劣産品, 帶壞行業風氣!》
《淺析佳和服裝是否“資本化”》
《共同探討佳和服裝質量問題》
……
名氣從來都是一把雙刃劍,它能將你捧上神壇,卻也能夠拉你墮入深淵。
沈慕青心中清楚,倘若這次的事情不妥善處理,那麼她一手創立的佳和服裝算是完蛋了。
這本來就是一個敏感變革的時代,所有人都是在摸索前進,而你只要一個不穩,就會狠狠摔個跟頭。
幸好, 佳和服裝的工廠前身是國營廠, 即便後來沈慕青和許昂對其整改, 但卻保留了國營廠原有的一些機構, 她就是擔心會有被批為“走資派”的這天。
她走在街上,準備再去中心百貨大樓的櫃臺看一看,然後再準備做出應對。
雖說在危機公關中,時間就是生命, 但現在到底不是後世的網際網路時代,她完全可以暫緩回應。
沈慕青認為,比起抓緊時間發聲,態度和第一份宣告更為重要。
然而,情況比她想象的更糟。
沈慕青還沒到達櫃臺,倒是先收到了沈放經紀人的電話。
“喂,慕慕,佳和現在到底是個什麼情況啊?”陳姐語氣焦急,“你可能不知道,今天沈放被堵了,都在質問他為什麼要幫黑心企業代言。我認為這其中可能會有誤會,所以想先來問問你們預備怎麼辦,然後我們這邊才好發稿。”
原來,情況已經嚴重到,連代言人沈放都受到波及。
沈慕青想起後世的一個洗發液代言,當時那位男明星也是因為企業的問題受到了不小質疑,即便後來企業歷經千辛萬苦澄清,他們雙方那時受到的影響也早已不可挽回。
頓了頓,她心下有了決斷:“陳姐,你那邊直接先發宣告澄清吧。如果陳姐相信佳和能解決這次風波,就不要把宣告發得太過絕情。但我實話說吧,這次的事我的確沒有太大把握,所以陳姐可以斟酌一下,發一份既不絕情又能將沈放摘出去的宣告。”
沈慕青的要求很難,因為隨著沈放名氣越來越大,那麼她和沈放的兄妹關系遲早藏不住。如果沈放這次摘得太幹淨,日後反而令人生疑,還不如坦誠一點。
但娛樂圈的事,她也不是很懂,她只能提出建議,具體操作還得看經紀人陳姐。
陳姐那邊聞言鬆了口氣:“行,我明白了,慕慕你加油。”
“嗯,陳姐你看好我三哥,別讓他意氣用事,麻煩陳姐了。”沈慕青最後拜託一句,就掛了電話。
幾分鐘後,沈慕青抵達百貨大樓,佳和服裝的櫃臺一改往日的欣欣向榮,變得蕭索冷清。
她在櫃臺守了整個上午,除了過來退貨的顧客,壓根沒有真正來購物的人。
而且,有很多人甚至拿著最初完全沒有質量問題的服裝來退貨,只因現在佳和服裝於他們而言不再有優越感,反而成為了一種低廉的恥辱。
“慕慕,”夏伶安慰地拍了拍她的肩,“做生意難免起起落落,當務之急是解決現在。”
沈慕青沉靜頷首:“嗯,我今天也不是來傷春悲秋的,只是想來看看情況有多壞。”
她運氣不好,遇見了最糟的情況。
沉吟片刻,沈慕青又道:“夏伶,這段時間,直接把櫃臺關了吧。只留下你在這兒統計想要退貨的名單,對外就說公司在著手處理偽劣産品,整改停業,凡是登記的顧客,開業後會重新退款。”
“為什麼呢?!”夏伶有些著急,“萬一顧客都把以前壓根沒問題的舊衣服拿過來退怎麼辦?他們可以及時止損,我們為什麼不止損呢?”
沈慕青搖頭:“不是所有人都退,超過三個月的衣服,都不予以退換。還有千萬別再提止損的事,我們是公司不是顧客,除非不想再做這生意,否則就不可能有止損一說。我回學校後會直接請假去趟深圳,這段時間就辛苦你了。”
夏伶半知半解的點頭:“我明白了,慕慕你就放心去吧,我會處理好的。”
但沈慕青離開櫃臺後並沒有立刻回學校,她先聯絡到了許昂,讓對方聯系靠譜的報社,準備發布佳和服裝的第一份宣告。
這個時間點,想要採訪佳和服裝的報社多如牛毛,所以她著重強調了靠譜。畢竟,他們再也經受不起報社的虛假打擊,壓死駱駝的最後一根稻草,誰也承受不起。
許昂辦事向來牢靠,沈慕青通知到位後,便沒再耽擱,又聯絡了大哥幫自己和班主任請假。