親身經歷02
聶巧兒走進辦公室，桌上的小盆花在窗外透進的暖陽映照之下，顯得生氣勃勃。
她將行事曆，ipad，和手機放在桌上，然後將包包收進座椅旁的小櫃子裡。秘書幫她準備的花茶正冒著輕煙與香氣。秘書打電話提醒她，今天有一位新的轉診病患會來跟她見面。
「我的時間已經很滿了，沒有其他人能夠接手嗎？」
聶巧兒對著話筒說出她的不開心。
但是秘書表示這位轉診病患的狀況比較特殊，經過部門會議，決定請聶巧兒來接手。
「這樣的話，我原先手上的病人...算了，就這樣吧？」
聶巧兒本來想要趁機減少手上的病患數目，但是病患並不是物品，可以隨意刪減。醫病之間的關係是以信任為基礎。況且，她所要面對的，不是患者的生理病痛，而是心理失衡。
一旦讓求助者感覺到不安，感受到信任感不足，他們就會掉頭離開。這樣一來，原本建立的諮商成果，很可能就全部歸零。
聶巧兒心裡想：加上新來的這位，接受她進行心理諮商及接受精神症狀醫療的人數已經超過十一位了。
「新加入的，從什麼時開始？」聶巧兒問著電話那端的秘書。
「從今晚開始，每週一次，都在同一天的晚上。」
「我...好吧。就這樣。」聶巧兒心裡有點不舒服，她今晚已經有約了。原本自己還想著提早離開，好好兒地休息放鬆，找找已經所剩不多的姐妹淘聊聊天的。
她翻開行事曆，在晚間八點的時程上，畫了個大叉叉，然後寫上「諮詢」兩字。
輕啜一口溫熱的花茶，聶巧兒準備上午的心理諮詢，然後是部門會議。下午是第二輪心理諮詢，接著是企業演講，傍晚回辦公室，準備晚上臨時插進來的第三輪心理諮詢。
「忙完都十點了吧？」她覺得和朋友的聚會是趕不上了。
時間在坐下、站起、聽人說話、說話給人聽、喝水、開會、忙亂的用餐、說話、交通阻塞、演講、笑著跟人握手交換名片、交通阻塞與匆忙的吞下三明治之中移動著。
當聶巧兒用餐巾紙抹抹嘴時，已經是晚上七點多快八點了。
她登時從座椅上跳起來，趕緊著去化妝室補個妝。
當她打理好，離開化妝室的時候，已經看見諮商室裡坐著一個人了。
聶巧兒露出親切的微笑：「你好，我是你的心理諮商師，我姓聶，三個耳朵的聶。」
坐在躺椅邊上的，是一個男子。
看上去約莫四十歲出頭，臉色很白，頭頂有點禿，穿著白襯衫，拿鐵色的卡其長褲，黑色皮鞋。
聶巧兒注意到那男子的黑色皮鞋邊緣有些泥土，她有些不解，都市裡哪裡來的泥土？
男子的臉型稍長，頭髮看得出來是剛剛用手往後撥的。他的眼神很憂鬱，似乎有著極大的困擾和壓力，這從他緊緊抿著薄唇就可以發覺。
男子大概比自己高半個頭吧？聶巧兒心想，大概也有個一百八十公分，要是好好的打扮起來，應該不失為一位熟男型的帥哥。
諮詢室裡沒有辦公桌，而是由一張躺椅，一張扶手椅，加上兩者中間的小茶幾做為主要的空間配置，牆面是白色，沒有多餘的陳設，一盞黃色的立燈靠在牆邊。是特意營造成一個聊天用的空間，盡量消去醫病之間的關係和距離感。
「我...」男子開口：「我應該怎做？」
「都可以，說說看你現在的心情，今天的心情？或是你的經歷？都可以。」
男子並沒有放鬆下來，他用力的吐出一口氣。
