“那我就說說。我認為第一步就是市場調查，這是最重要的銷售環節。不可以輕看它。看看都是那些人在購買腳踏車，又都是在什麼地方買的腳踏車。第二步就是加強培訓，將銷售人員的銷售能力提升上來，大家多在一起交流經驗，取長補短，最好是定期開一次經驗交流總結會，這會大有好處的！第三步，是要激發銷售人員地潛能，現在的銷售人員應該是沒有提成的吧？”說道這裡，東方紅就順便問了一句。
“哪裡有什麼提成。只有完成了銷售定額才能領到工資。”李嫣然就抱怨說。
“這可不行，又要馬兒跑，又想馬兒不吃草，這個不科學。我們主張人人學雷鋒，但是我們也絕對不能讓雷鋒同志吃虧上當，寒了雷鋒同志的心嘛。”東方紅幽默的語言讓臨時領導小組的成員都笑了起來。
“所以，我建議給所有的銷售人員發提成獎，暫時。我看就定在總銷售額的千分之五吧。你們看怎麼樣？”東方紅就思索著說。
“千分之五，太好了，我一年就可以拿三千多塊的獎金，東方縣長，您太英明瞭。比那個黃叔光強多了。”李嫣然就高興得跳了起來。
其他的人也覺得有理，只要銷售量上去了，我們自己地工資也不愁了，還是別得這個紅眼病了，就都點了點頭。
“那這件事情就這麼定了。我再談第四點吧，也是非常重要的環節，也就是售後服務工作。別小看了這個售後服務工作啊。我們可以瞭解到使用者有哪些不滿意的地方。可以及時反饋回來讓生産部門改進，也可以瞭解到競爭對手的價格和産品效能對比等等情況。最重要的是可以開啟品牌的知名度。增強使用者的信心，可以讓他們替工廠免費宣傳。”東方紅就說。
“東方縣長，聽您說話，可真是學到了很多書本上學到的東西啊，今天實在是太有收獲了。”李嫣然很高興地說著。
“要是你從書上能看得到才怪呢？這可是我十幾年地現代企業管理經驗，超前了十多年，就你一個小丫頭能懂嗎？”東方紅心裡冷笑著，可總覺得還漏掉了什麼，就總是在苦苦思索。
銷售，銷售！
東方紅突然眼前一亮，我怎麼把這樣重要的事情給忘了呢？
“也罷，我就好人做到底吧，我給你一張名片。你去和家家樂超市的總經理歐陽甜聯系，她是我的同學，就說是我介紹的。我想應該可以幫助到腳踏車廠地銷售問題。”東方紅就說。
“啊，東方縣長，您可太偉大了。我找過雲都市家家樂超市連鎖店的負責人，可人家理都不理我，說我們廠的産品式樣沒有一點的新意，太落伍了，沒有興趣，這下可好了。”李嫣然這下可比嘴上吃了蜜糖還要甜！“你們廠的産品式樣是太落伍，我剛才當著全體職工的面也說了這個問題，現在看來我沒有冤枉你們吧。客戶就是上帝，我們要了解到客戶的需求是什麼。我想想看，我給你們畫幾個圖紙吧，把你們地設計人員給我找來。”東方紅也想起來了，畫幾個設計圖還不是自己地強項嘛。
很快，幾個設計人員就被找來了，東方紅的設計圖草稿也畫好了。
“你們看看。這是輕便腳踏車地設計圖，這是女式腳踏車地設計圖，這是賽車的設計圖，這是山地車的設計圖，這是變速齒輪，這個變速齒輪是可以調檔的，不過這個後輪的魚尾部分要特別注意。另外，這是童車的設計圖，這是嬰兒車的設計圖。暫時就這麼多吧，你們看看怎麼樣？”東方紅很隨意地說道。
幾個設計人員面面相覷，我們整個設計部門一年還難設計幾款腳踏車出來，這個東方縣長就十來分鐘就設計了這麼多地式樣的腳踏車，尤其是這些新穎的理念自己都還一下子領會不過來。這也太神奇了吧！
“對啊，我們怎麼就沒有想出來，我們腳踏車廠不只是可以生産腳踏車啊，還可以生産賽車，童車，嬰兒車啊，不過，東方縣長，這個山地車是做什麼用的，我有些不明白。”設計部的主任茍沖問道。
“這個山地車是專門給喜歡登山的人用的。屬於高階産品，價格可以定高一點，一兩千元一臺還是可以賣到地。”東方紅就回答說。
李嫣然嫣然一笑，對著生産管理代表說：“王主任，這下就看你的了，要是我們銷售業績上去了，你們卻生産不出來，那就是你們的問題了。”
被叫做王主任的男子叫王剛。是一個車間主任。
王剛看來有些信心不足，說：“一下子要上這麼多品種，還真有些難度啊。”
東方紅擺了擺手，說：“老王啊，我們不能光說難啊。什麼事情都難啊。有問題不可怕，我們把他解決了，問題就不存在了嘛。走，陪我到車間轉一轉去。”
說著，東方紅就往外面走，大家都跟著。設計部的幾個人趕緊把東方紅畫的那些設計圖象寶貝一樣小心翼翼地收了起來，別的人看不明白。他們可是知道這些圖紙的珍貴。
聰慧的李嫣然發現。東方縣長在車間裡經過的時候總是在皺眉頭，看來很是不滿意。
果然。東方紅終於開口了：“老王主任，我打個比喻，你別見怪啊！”
王剛趕緊說：“東方縣長，您盡管批評，我們一定盡力改
“我覺得這裡不象是生産車間，更象一個垃圾場，如果要更貼切地說地話，這裡就和一個養豬場差不多。你們要是不服氣，可以到我們鸚鵡縣井頭鎮的養豬場去參觀一下。”東方紅就辦開玩笑半認真地說道。
這下王剛的臉色就難看了，再怎麼說也不能說是個養豬場吧，這車間裡的人豈不是都拿來和豬相提並論了！
李嫣然一聽卻撲哧一聲笑出聲來，前面一片波濤洶湧，花枝亂顫！這個東方縣長也太有意思了，太不給王剛面子了，當面說別人的車間是養豬場，垃圾場。
可是東方紅心裡更是氣憤，要是自己是這個廠的領導，早就把這車間主任給撤掉了。可這是職工們自己挑選出來的代表，還不能說免就免吧。
東方紅也覺得自己剛才可能說的語氣太嚴重了，這個比喻也有些跑題，有些帶有侮辱地性質，趕緊補充道：“老王，你別往心裡去，我沒有侮辱腳踏車廠職工的意思，我也是工人的兒子，我老爸在中南機械廠當廠長的時候，就是因為工廠管理不善造成了差點破産倒閉的後果，我當時也是這麼形容中南機械廠地。我可以這麼負責任地說，腳踏車廠的車間比快要倒閉時的中南機械廠的車間還要糟糕。為什麼這麼說呢，因為當時中南機械廠雖然因為管理不當，面臨倒閉，但是職工們的精氣神沒有垮掉，車間裡還是非常地幹淨，職工們也都象愛護自己的孩子一樣愛惜著機器裝置。可這裡呢，到處是垃圾，到處是汙垢，到處是零件，這哪裡有一個生産重地的樣子呢？素質啊，一個人，一個企業，一個地區，甚至一個國家，他可以窮，但是絕對不可沒有素質啊！”
