第23章 稽核
接下來兩天都是如此,幾個人輪流加班,加班費一個小時二十,張冉這兩天光靠加班費就多賺了八十大洋。
好不容易撐到週一,本以為萬事大吉了能好好歇歇,結果老天爺給他扔了個“炸彈”。
張冉週一早開,剛到店裡沒一會兒一個穿著他們這個奶茶品牌制服,揹著包的人進來了。
他以為只是正常的顧客,就照例詢問。
“您好,需要點單嗎?”
張冉按照sop上點單流程的標準術語說。
那人搖頭,把肩上的揹包卸下,開啟了最外面那一層,然後拿出了一個足夠讓張冉做三天噩夢的工作牌!
他把工作牌放在旁邊桌子上方便張冉看到:“你好,總部稽核,你們店長在嗎?”
張冉臉上露出難以置信的神色。
他之前刷影片的時候看到過,有些品牌的奶茶店會有督導和稽核下店巡視。
他們的區別就在於督導可以說是自己人,雖然隸屬於總公司,但是會幫忙處理和監督一些事情。
可稽核就不同了,說難聽點稽核下店就是抓小辮子來罰錢的,一句話就可能會讓一個店閉店整改。
張冉極力保持冷靜:“我們店長不在。”
稽核點頭,開始從揹包裡掏出工裝,一次性發網和帽子帶上,沒什麼遺漏後徑直進入店裡開始檢查物料效期跟店內衛生。
張冉則是在他看不見的地方跟店裡人通風報信。
他開啟手機工作群編輯資訊。
——總部稽查來了。
蘇淨中班醒的早,跑完步在樓下買了早餐往回走,手機就彈出了訊息。
他看到後心裡也是一驚,一般稽核下店督導都會提前知會一聲好讓做個準備,這次這麼突然……
蘇淨雙眉不自覺地收緊,心中有股不好的預感。
稽核換人了。
他們這個公司規定稽核五個月一換,前段時間有風聲說公司要變更制度,改成三個月一換,這個制度沒有落實,蘇淨沒放在心上。
可現在他已經確定了,立馬給督導林傑打電話詢問。
林傑那邊也沒接收到訊息,聽到稽查下店也是一驚。
蘇淨畢竟在這個店工作了兩三年,這一套下來就清楚的差不多了。
應該是公司沒有對外透露訊息,故意搞這一出突然襲擊,好讓線下實體店沒有應對措施,從而達到檢查效果真實的目的。
蘇淨如果知道稽核今天回來那他一定不讓張冉上早班,他沒有應對稽核的經驗,物料效期更是弄不明白。
內心感到莫名的緊張,蘇淨衣服也不換直接去地下車庫開車。
一路上他的車速都在高壓線上反複跳躍,幾乎就是踩著限速的邊往店裡趕。
張冉站在一旁不知所措,就看著稽核蹲在地上拿著手電筒在藍光保險櫃裡檢視。
翻到一個解凍物料時稽核停住了,他反複檢視確定效期不對後抬頭問張冉:“你這物料最佳賞味期過期了為什麼還留著?”
帶著審視的目光落在張冉身上,壓迫感也接踵而來。
“我……我忘了銷毀了。”
張冉因為說謊,緊張到結巴。
他們店有調換效期的行為,在保證物料可食用沒有變質的情況下會偷換效期,節約成本。
說是他們店有這種行為,其實其他奶茶店也是預設的,誰也不想白白糟蹋一些可以正常使用的物料。