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“女神!你真的是我的幸運女神!”一大早,zero就打電話過來給沈玥報喜,聲音裡的雀躍與昨晚的頹唐截然不同。
“遊戲公司那邊真的又給了鴨梨一個參賽名額!還點名讓我去!”
雖然已經提前從許紹城那裡知道,但一點也不妨礙沈玥被電話那頭zero的喜悅所感染,隨之漾出一個發自內心的笑來。
“恭喜你呀,如願以償啦!”
zero“嘿嘿嘿”的傻笑個不停,大概是被這個特大喜訊衝擊得一時有些神志不清。
沈玥因突然被總經理叫去開會,沒能跟她多聊,只又祝賀了她幾句就結束通話了電話。
到了會議室,沈玥發現酒店所有部門的經理都在場。
她驀地鬆了一口氣——在來之前,她還以為總經理是因為她沒給他面子、不肯接受秦文韜的和解條件而打算開除她。
不過,會議室整體的冷峻氛圍,還是讓她繃緊了神經。
這一次的會議因一條熱門微博而起。
博主是一位有四十多萬粉絲的遊記作者,因工作需要去到各個城市,住過大大小小無數家酒店。
今天凌晨,他上傳了一則影片,曝光了國內多家知名星級酒店的衛生亂象,引起了眾多網友的討論,也令國內的整個酒店行業陷入了一場巨大的“信任危機”。
“值得驕傲的是,我們海市皇庭,並不在這一份‘黑名單’之內。”總經理抬頭挺胸,聲音洪亮。
——那位博主點名表揚的幾家“可以安心入住”的酒店,其中就包括了海市皇庭。
但與此相反的是,同樣冠以“皇庭”名字的京市皇庭酒店,在這一次的事件中沒能夠保住自己的名聲。
“大家都知道,京市皇庭開在我們之前,因為跟雲天集團總部一樣都在京市,一直比我們酒店要受到總部的重視,各種資源都向他們那邊傾斜。但是現在——”或許是有朝一日終於揚眉吐氣,總經理的臉上多了一抹平日裡不常見的得意的笑,“我們可以堂堂正正說一句:他們配不上!”
他的情緒跟他的語調一樣高昂,部門經理們受他感染,一個個都把巴掌拍得跟打雷一樣響。
“停!”總經理做了一個暫停的手勢,所有人一致地停下動作,會議室裡重又恢復一片寂靜。
總經理看向沈玥,眼裡是滿滿的欣賞。
“這一次,我要特別表揚一下客房部的沈經理。”
客房衛生這一塊酒店向來有嚴格的規定,每一次有新的保潔員入職,沈玥讓他們做的第一件事就是背下所有的十幾條規定,背不出來不能進客房打掃。
當然,熟記規定不代表他們就會按照規定來辦事。
原來沈玥都是每天不定時、不定點的“微服私訪”,逮到一個不守規矩的就罰款警告,達到三次直接開除。
這種手段威懾力很強,唯一的缺點是耗費的她的時間太多。
後來藉著趙建元誣陷保潔員偷項鍊的機會,她跟上面申請了經費,購買了一批類似於警察的執法記錄儀的小型攝像機,每個當班的保潔員胸前別一部,每天由她的助理統一檢查攝錄下來的打掃過程。
“監督”的這個環節得到了落實以後,所有的保潔員都變得相當的自覺。沈玥也適時地給他們提高了工資,每個月都會對評選出來的“最佳保潔員”給予豐厚的獎勵,這樣也使得他們對公司嚴苛的制度不再有怨言。
沈玥謙虛地笑了笑,“是陳總教得好。”
總經理擺擺手,與她互相吹噓:“你是青出於藍而勝於藍。”隨即,他清了清嗓子,回到正題,“小沈啊,總部那邊下了命令,讓你去京市給他們客房部的員工做一下培訓,大概一個星期。散會以後你就回家吧,收拾好東西,明天就走。”
“啊?”沈玥愣住了,“這麼突然嗎?”