這時袁秘書打來電話：“木夏，我已經和公關公司聯系過了，做危機公關，網上那些未經證明的圖片和影片即將刪掉，同時，我也邀請了上次採訪你的本地日報的記者去民宿闢謠，你快回去，接受採訪，把監控影片播出來，證明有人不正當競爭，遭遇陷害，已經立案，公關公司正在起草發言稿，你照著念就行……”
關鍵時刻，還是袁秘書最靠譜。
木夏覺得謝謝兩字都太蒼白了，袁秘書說道：“你是我們村裡推出的創業傑出青年，千萬要挺住，別怕，沒有過不去的檻。”
袁秘書請來官媒，霍曉玉也動用了人脈關系，在流媒體平臺上闢謠。
當晚本地新聞。
穿著正裝的女主播正襟危坐，表情嚴肅：“昨天臺風肆掠綠島，給島城帶來災難，這是天災。但同時，也有人藉著狂風暴雨的掩飾，四處作惡。
新聞裡，播放了兩個雨衣人撬開抽煙機管道紗網，投鼠的一幕。
然後，穿著白色棉t恤，黑色吊帶闊腿褲，梳著雙麻花辮子的木夏出境，她被公關公司精心包裝過了，鏡頭裡，木夏是個有著憂鬱氣質的清爽文藝女青年。
木夏：“今天上午，民宿師傅發現抽油煙機不能正常運轉了，我打電話叫了售後過來維修，結果發現這一幕。”
畫面切換一張管道死老鼠的照片，怕引起觀眾不適，特意打了碼，但依然令人毛骨悚然。
木夏：“我們民宿位處半山腰，是自然保護區，這個山頭只有我們一座房子，我在這裡長大，山裡偶爾有山鼠出沒，但從未見過這種規模的鼠群，而且民宿每年都請專業的有害生物防止公司給每個房間做驅蟲滅鼠防護處理。”
木夏拿出一份和某生物科技的合同，“民宿雨水和汙水的下水道設有防鼠網，還有浮起的銅球，油煙道，垃圾道，陰溝等常年有合規的化學防治産品，所以這些被惡意投放的老鼠在煙道裡就死亡了，並沒有潛入客房……”
木夏家的民宿做了危機公關，幾乎在第一時間闢謠，證明民宿客房和廚房都是安全的。
與此同時，派出所，鐵證如山，連續經歷了八小時交替詢問的木老二終於鬆口了。
原來，七月木夏遭遇匪徒打劫，木老二是無辜的，但被木二嬸誤打誤撞，捉姦在床，發現了丈夫出軌小三。
木二嬸鬧離婚，夫妻為了分割財産，採用各種招數，甚至大打出手，好好的漁家樂開不下去了，關門倒閉。
木老二捨不得分一半錢財給糟糠妻，跪下自扇耳光，求妻子原諒，表示已經痛改前非，和小三分道揚鑣。
木二嬸看在國外讀書的兒子份上，掌握了家庭財務大權，選擇原諒。
從此以後，木老二買包煙都要向老婆伸手要錢，越過越窩囊，覺得一切苦難的源頭，都來自於木夏。
如果木夏沒遭遇匪徒襲擊，他和小三的風流快活怎麼會被這個蠢老婆戳破了？
木老二伺機報複，去已經關門的漁家樂廚房設定捕鼠夾，活捉老鼠。乘著臺風過境，在暴風雨的掩護下，遮攔了牌照，去木夏的民宿投鼠，並偷偷拍下死老鼠的鏡頭，傳到網上。
木老二：“俺不好過，誰也別想好過！”
當晚，派出所的官微就發布了案情通報，披露犯罪嫌疑人栽贓陷害的行為。
但，造謠一張嘴，闢謠跑斷腿，鼠患事件造成的惡劣影響難以在短時間內消除。
盡管林焰趙小咪等員工連夜加班，一一給申請退房的客戶打電話解釋來龍去脈，並給予優惠券補償等等措施，到最後，還是有近一半的客戶堅持退房退款。
如此一來，十一月之前都已經預售完畢的客房有40空出來，民宿從完美的100入住率變成了及格線60。
這好比常年年級第一名的學霸，突然發揮失常考砸了，趙小咪將統計資料打在投影上，“老闆，要不要降價促銷？”
木夏搖頭，“不，絕不降價——要不然，怎麼面對剩下60選擇繼續相信我們的客戶？在旺季打折，這只會讓客戶認為我們的服務有折扣，留下不好的印象。何況，選擇入住高檔民宿的客人對價格並不敏感。”
高檔民宿通常在淡季才有少量的折扣，或者送給老客戶或者合作媒體、網路紅人的免費入住邀請卷，用來給民宿做宣傳的。
王人傑問道：“40的業績缺口怎麼辦？就這樣丟掉金九銀十嗎？危機公關的費用已經過了百萬，這個窟窿怎麼補？”
木夏看了時間，“晚上十一點了，散會吧，大家回去休息，明天還要工作。業績我會想辦法的。”
員工散會，木夏面上淡定，好像對如何提升業績心有成竹，心中其實發慌，到了淩晨一點，翻來覆去睡不著。
手機提示有新資訊，木夏開啟一看，是林焰發來的：“睡了嗎？我有辦法抓業績。”
