“公司裡面絕大部分女生都是做客服或者是客服出身的,男生也有許多做這份工作。”
“這麼說客服是我們這裡人數最多的崗位?”凌清晨問道。
小娜卻搖頭了,“我們公司用人最多的崗位是打包工,差不多是客服的兩倍呢,但是打包工一般都在倉庫那邊工作,我們很少會跟他們接觸。”
“打包工一般都是男生吧?”凌清晨問道。
小娜再一次搖頭,“我們公司有半數以上的打包工是女性,不過運輸工人和司機男生會比較多。”
“如果不是人們的刻板印象太深,就連司機和運輸工人也會有很多女人在乾的。”
凌清晨這才恍然大悟,原來是自己的刻板印象太深了,男女之間本來就沒有誰更適合幹什麼之說,如果說有的話男人的力量會比女人更高一些,女人的發散性思維和聯想能力比男人更強。
當然,這些都不是絕對的,如果讓一個長期不運動的男人和一個打小練習舉重的女子比拼手臂力量,那麼多半是那名女子會勝利。
“你一開始做客服,為什麼現在卻做起策劃來了啊?”凌清晨有些不解的問道。
“我們公司的規定就是這樣啊!每一名員工先從基層開始幹起,如果公司覺得誰有培養的潛質就根據我們個人的能力和意願分配不同的工作,我被分到了策劃的部門。”
“我們公司是不留工作兩年以上的客服的,工作滿兩年,要麼晉升、要麼轉崗、要麼就直接走人了。”
小娜這話讓凌清晨十分吃驚,隱隱感覺背後有絲絲的涼意冒出來。
“會不會太不近人情了一些?”
“不會啊,這其實是公司的一種獎勵機制,而且我們公司每年因為長時間做基層客服被勸退的並不多。”
小娜這話讓凌清晨聽得有些雲裡霧裡的,但是經她這麼一解釋凌清晨立刻就明白了其中的道理。
春風服飾所謂的“客服只能做兩年”並不是說每名客服只能在公司裡面呆兩年,而是在這兩年的時間裡面讓公司發現每一名員工的潛力。
公司如果發現某一名員工在哪個方面有發展空間就會讓這名員工試著做一下這份工作,如果他真的能夠勝任公司會建議這名員工轉到其它的崗位工作。
當然還有一些員工真的是天生適合當客服的,這一部分員工公司其實也是會給與支援,一般在員工入職半年到一年會讓她升職到客服主管甚至更高的職位任職。
“那如果這個員工只適合做基層的客服呢?”凌清晨突然想到了這個可能。
“這個可能性非常的低,但是我們公司還真的有一個這樣的員工,她做了六年的基層客服,但是幾乎每個月的收入都在七千以上,公司如果遇到這樣的員工是不會因為‘客服只能做兩年’的限制淘汰他的。”
喜歡寒門萌妹的職場攻略請大家收藏:()寒門萌妹的職場攻略書更新速度全網最快。