著名節目主持人白巖松曾經說過:當一個公司開始強調考勤、打卡的時候,可能開始走下坡路了!而當今的許多公司仍舊把打卡作為考核員工的重要標準,殊不知,打不打卡其實並不重要,那些優秀的公司從不會為了考核而考核。
一位管理學教授讓學生評估三家公司前景:
甲公司8點上班,遲到罰款;統一佩戴胸卡;每年1-4次旅遊和比賽。
乙公司9點上班,不考勤;辦公室自我佈置;上班時間可以理髮和游泳。
丙公司想來就來,上班可帶狗和孩子,上班時間度假不扣工資。90的學員選了。
臺下的學生們各抒己見,發表著自己的觀點,大多數學生為世俗觀點所侷限,選擇甲公司前景最廣闊,個別幾個同學選擇了乙公司,但是對於辦公室自我佈置,認為需要修正,畢竟6s現場管理理念在他們的課本上已經不是一次兩次的出現,6s標準可不允許辦公室隨意佈置的,而是嚴格按照公司統一標準執行!對於丙公司,同學們居然統一認為這樣的公司很人性化,但無法存活太久的。
這位管理學教授揭示謎底:甲公司正是已經倒閉的香蕉手機公司所執行的模式;乙公司則是神諭軟體帝國的現在執行模式;丙公司是大名鼎鼎的寶寶軟體公司模式。這三家公司的現狀如何,大家應該是知道的。
第一個問題,“上下班打卡”應該放在員工考核的第幾位?
一個有職業道德的員工絕不會因為公司要求打卡或不打卡,而懈怠了工作,相反沒有太多條條框框束縛的寬鬆工作環境,卻給了他們自由發揮的空間。
做任何事情都應“以終為始”,我們在管理和考核員工之前一定要想明白我們最想要的是什麼。比如:對一個設計策劃人員,我們要的是創意;對一個銷售人員,我們要的是產品銷售的業績,而不是上下班是否忘記打卡。
管理是一門藝術,如果我們把管理只盯在上下班打卡上,而忽略了其他,那我們的管理人員就可以不要了,因為打卡的事兒,機器就能勝任,而且比人會做的更加準確、公平、公正。
第二個問題,考核員工的專案越多,就越能管好員工嗎?
經常看到一些企業的考核非常複雜,考核指標之多,量化之難,操作之複雜,到了事實上無法實施的地步。比如:一家公司對於一個銷售代表的考核居然有7個指標:任務完成率、管理能力、公關能力、費用率、人品、上報方案的質量、衣著談吐,等等。
這哪裡是考核一個普通的銷售代表呀?如果按照這家公司考核中的一些量化指標,能做到60就已經接近一個銷售經理的能力了,他怎麼可能只做一個銷售代表呢?這些考核指標,實際上已經超過了一名銷售總監的標準了。
如此這般,是越考核越不得要領,越考核越覺得員工素質越差,越考核越覺得體系不完善。以上考核專案這麼多,而效果不佳的關鍵是考核沒有聚焦。
我們究竟希望銷售代表給公司帶來什麼?思考清楚這個問題之後,就考核這個關鍵指標就行了,其他的是管理問題。後來他建議考核指標由7個改為兩個,結果好得出乎意料。
第三個問題,企業是為了競爭獲取利潤,還是為了管理的完美而存?
一個企業如果沒有佔到先機,就只有靠速度來彌補了。速度快的企業所導致的低成本資源的匯聚,本質上是一種速度上所產生“裹脅效應”。“速度領先”戰略的副反應就是“有限度的混亂”。
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在這個階段,值得我們深思的是:企業的存在到底是為了管理的完美而存在,還是為了抓住機遇實現盈利而存在。
即使解決了管理中的所有問題,將企業搞得非常完美,但我們失去了企業發展的機會和速度,失去了競爭的基本條件,那這種完美又有什麼價值呢?這種完美是短命的,因為它失去了競爭的基本前提。所以我們必須清醒理解,企業是為發展而不是為完美而存在的。
這就如同東國的改革開放,儘管過程之中出現了很多問題,但是中國的改革卻沒有因此而放慢速度或停滯不前,整個東國經濟發展的速度在承受必要的混亂的同時,實現了持續的高速發展。
因為東國經濟只有具備了一定的速度才有可能抓住整個騰龍星經濟浪潮中的一些機遇,我們必須承受速度領先所帶來的混亂、所帶來的失敗教訓,只是我們要將這些損失掌握在相應的“度”之中。
讓我們回到最初。公司招聘那麼多員工,難道就是為了讓他們每天上下班打卡而來的嗎?一個每天一上班就惦記著下班打卡的員工能是一個好員工嗎?
有人問:如此來說公司就不需要制度了,願來就來,願走就走,隨意的遲到早退嗎?
事實上,每個公司制度都是有的,用人的藝術在於首先尊重我們的職員,讓我們的職員感受到人格尊嚴,而後給予其發揮所長的空間,何必讓所謂的打卡考勤制度和6s管理制度束縛住職員發揮的空間,影響職員的主觀能動性的動力呢?當職員真正把自己視為公司的一份子,而不是一名打工仔混日子的時候,他們在沒有特殊情況下,是不會遲到早退的,相反會在下班時間到了,依舊在公司奮戰著,並不是他們傻,而是公司的獎勵制度已經在為他們的勞動成果買單了,他們還有什麼理由不拼搏呢?
宋太平眼角的餘光看到夏雨、柳依雲和梁振生居然端著空蕩蕩的餐盤走過來了,也就打住了繼續講解,聽得正在入神的花襲人,聽到宋太平的講解停止,有些不悅的回過神來,抬頭看到夏雨她們一行人走過來,立即明白了怎麼回事兒,便準備和宋太平立即溜之大吉,回實驗室繼續奮戰。
(本章完)
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