張小天坐在我對過，吸了一口煙，說：“這幾天我基本瞭解了下，酒店的硬體是沒問題的，問題出在軟體，內部管理有些混亂，制度不健全，考核不嚴格，獎懲不到位，員工素質也有待提高，服務意識還需要加強，在經營方面，缺乏一個完整的經營思路，基本沒有主動的經營戰略和戰術，基本是等客門，這顯然是不行的。”
我點點頭：“餐廳那邊呢？”
“餐廳那邊還可以，廚師長很過硬，是衛生和服務流程還需要加強，菜的價格需要合理定位，有的過高，有的過低。”張小天說。
“小天，你覺得酒店內部管理的關鍵點在哪裡？”我說。
“關鍵是對人的管理！”張小天毫不猶豫地說。
我呵呵笑了：“對，關鍵是以人為本做管理！所有的管理制度，都是用來管理人的，必須死死抓住對人的管理！造一支素質過硬的酒店管理和服務隊伍，這才是酒店發展的根本之路！”
張小天點點頭：“對！”
我說：“酒店的營銷同樣也要以人為本，要建立一支業務熟練但又要精煉的營銷隊伍！”
張小天笑起來：“是的，我正在制定這一塊的方案，準備成立專門的營銷部，招聘營銷人員，人不需要多，但必須要精幹！等營銷部建立起來，你到時候來給大家講講課！”
我說：“還需要我講嗎？你自己本身是幹營銷出身的，這是你的老本行！”
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張小天說：“談起營銷，我和你起來可差遠了。到時候你一定要過來和大家交流交流的。”
我笑了下：“那好。恭敬不如從命了！”
張小天說：“我可不敢命令，我是請求你來呢！”
我看著張小天有些拘謹的神情，吸了一口煙，說：“小天，我給你說，既然我和海珠聘任你擔任酒店的總經理，對你是信任的，你儘管放開手腳幹，不要有什麼顧慮。在酒店的內部管理經營事務，我和海珠都不會越過你插手干涉的，你儘管按照自己的思路去做。”
張小天感動地點點頭：“好。我明白了。”
我對張小天說：“走，到吃飯時間了，我們到餐廳去看看。”
我和張小天一起去了餐廳。
剛到餐廳，迎面看到走來了幾個人，走在最前面的是伍德大將軍，隨後跟著皇者阿來保鏢。
這幾位高人從日本回來了。
沒看到冬兒。估計她也應該是回來了。
他們怎麼到這裡來了？難道是來吃飯的？
媽的，一直習慣在五星大酒店的伍德怎麼會屈尊到這裡來吃飯？難道，他知道了我收購酒店的事，今天是專門過來的？
看到他們，張小天不由住了腳步，臉閃過一陣恐懼之色，但隨即又鎮靜下來。
此時，他們還沒注意到我和張小天。
我看著張小天：“打算不打算見他們？”
張小天說：“早晚是躲不過去的，見！”
張小天這話我其實是同意的，既然張小天決意要回星海，那麼，早晚他都是要見到他們的，一味躲避不是辦法。而且，白老三已經死了，人死賬了，這些人和他是沒有直接怨仇的，沒必要非得躲著。
於是，我和張小天迎著他們走過去。
看到我和張小天，特別是看到張小天，阿來不由失聲驚呼，一副活見鬼的模樣。
