平總笑起來：“小易，你真會惡搞，我說的這個爆炸不是那個爆炸，我指的是發行公司今天同時在集團爆炸了兩顆原子彈！”
我鬆了口氣：“平總，說說看！”
“第一顆原子彈，是今年集團報紙的徵訂，無論是日報還是晚報，包括集團其他附屬生活報和雜誌，徵訂量都去年有了巨幅增長，特別是晚報，發行量翻了一番啊，大大超出集團黨委下達的任務。
這是一個了不起的成績，往年大徵訂季節，整個集團一家人都撲，完成任務指標都還很艱難，今年秋總一去幹發行，日月換了新天，舊貌換了新顏，別的任何部門都不摻合，只靠你們發行公司，自己竟然乾的這麼瘋火。
我很佩服秋總啊，真的是個人才，不可多得的人才，雖然集團有人說最後一個月是趙大健主持的工作，成績應該是趙大健的，起碼也應該有他的一半，包括秋總今天早遇見我也這麼謙虛地說。
但是，我心裡有數，集團凡是有良心和正義感的人心裡都應該有數，今年發行能取得如此優異的成績，和秋總的努力付出密不可分。我可以說這麼一句話，沒有秋總，沒有今年發行的輝煌業績，也自然不用談今年廣告的大發展，更不用提集團的整體經濟效益增長。”
平總說話的嗓門很大，顯得有些激動和興奮，我不得不將手機稍微離開一下耳朵，不然耳膜震得都嗡嗡響。
我聽了感到很振奮，暗自在心裡對秋桐說：好樣的，秋桐，功夫不負有心人，成績最能說明一切，你的付出終於得到了回報。實踐證明，你的管理和營銷策略是對的，經歷決定閱歷，有今年的經歷，今後你一定會做的更好，閱歷會更加豐富。要是沒有趙大健最後一個月的主持，你一定會取得更大的成績，起碼那一萬份報紙不會跑掉。
“那第二顆原子彈是什麼？”平靜下來之後，我問平總，心裡突然感到了莫名的恐慌。
我似乎能猜到是什麼，卻又不願意相信，心裡暗暗祈禱平總告訴我的會是一個好訊息。
平總嘆了口氣：“這第二顆原子彈，是個負面的訊息了，唉——從今天午10點開始，發行公司門前被擠爆了，都是來投訴的憤怒的訂戶，黑壓壓幾百人，不光門前人多，發行公司，不，應該說是包括集團老總的辦公電話，都被打爆了，全部都是投訴和斥責的電話。
來門前投訴的是附近住的近的市民訂戶，打給發行公司投訴的是全市今天沒有收到報紙的訂戶，打給集團領導的很多是那些離退休在家沒事幹靠報紙來做精神依託打發日子的老幹部。
發行公司這下子炸了營，全部人馬都集精力處理投訴，但是，投訴越來越多，處理完一個，一下子又來好幾個，越處理越多，投訴數量一直成激增狀態，這還是放假期間，很多單位都放假，要是班後，那投訴會更多。”
“這究竟是什麼原因？”我問平總。
“當然不能是發行員的責任，我找郵局的行家打聽了下，應該是後期的統計錄入和投遞卡分發工作沒有做好。”平總憤憤地說：“某位集團領導真有意思，發行數量來了，把成績歸功於趙大健，投訴問題來了，把責任歸結於秋總。秋總這會兒聽說被叫到集團領導那裡去挨訓去了。”
我聽了，心裡很焦慮，知道此刻秋桐心裡更著急，一方面要安排人員接待好訂戶，受理處理好投訴，另一方面要應付好級領導的垂詢和質問，下受難為。
我還知道，此刻，趙大健一定在竊喜，曹麗也是，但是未必孫東凱會高興，畢竟他是集團總裁，要為他自己的處境著想。
此刻，我多麼想飛回星海，和秋桐一起戰鬥，幫助她儘快戰勝困難擺脫困境，可是，我回不去，即使能回去，找不出原因，找不出解決問題的辦法，我又怎麼能幫助她呢？根據平總的描述，整個發行投遞現在幾乎是一團粥，一下子很難理出個頭緒來的。
我和平總通完電話，心急如焚，在房間裡來回踱步，思考著解決問題的良策。
我不知道此刻秋桐是否已經有了解決問題的思路和辦法，或許，此刻她正焦頭爛額地應付下，沒有心思和時間去考慮這個。那麼，此刻這個時候，這種形勢下，不管她有沒有，我都必須要有一個最佳的思路提供給秋桐，讓她以最快的速度擺脫困境。
我站在窗前，讓自己大腦冷靜下來，點燃一顆煙，開始梳理自己的頭腦，結合以前做營銷的思路，結合自己對發行工作所瞭解的情況，慢慢融合，慢慢尋找共同點。
我又開始思考報紙的整個投遞流程和環節，從徵訂到下單，從錄入電腦到確定區域，從確定區域到分站，從分站到下發投遞卡，從投遞卡到站到下發到發行員手裡開始投遞，琢磨每一個環節的細節和關鍵點。
越琢磨我的思路越明朗越清晰，很快，我找到了問題存在的癥結，
理順了思路：要想從根本解決問題，必須要實施陣痛療法，要從病根開始治療。
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雖然治療的過程是痛苦的，但是，長遠考慮，是必須的，付出這個代價是值得的。
想到這裡，我的思路一下子明晰了，腦子裡迅速形成了一個較完整的思路。
可是，秋桐這會兒是不可能會聊天的，她現在應該是在疲於應付下下的問題，甚至連思考的空暇都沒有，我怎麼樣才能把自己的想法轉告她呢？
