晚上九點多鐘，江小燕開著計程車車行至和平路大張停車場那兒，忽然從對面丹尼斯樓上跑下來一個女人，向她招手。停住了，女人跑過來坐在計程車副駕，說，到西原小區。她就開車向西奔去。女人三十歲不到的樣子，穿一件綠色的風衣，豐滿亮麗，長長的捲髮隨意的披散下來，顯得很有女神範。女人坐在車上，就拿起電話開始撥打。
只聽她對手機彼端的某個人說：“每年春秋兩季，各地都有兩倫公務員和事業編招錄考試。你留意著，報個名，買些書和歷年試卷多看看。就是考不上，也體驗了這種氛圍，等以後畢業了，就輕車熟路了。女孩子，做個公務員最好，穩定，舒服，地位也高……”
江小燕就想，這女人，是做什麼的，怎麼敢用這樣的口氣對人家說話？
幾分鐘後，女人放下了電話，江小燕就問她：“美女，你參加過公務員考試嗎？”
女人說，參加過。
江小燕說，考上了沒有。女人說，當然考上了。
又問女人，是哪個單位呀？女人說，哪個單位也不是，現在沒有單位了。
女人接著說，那年我二十二歲，在成都上大學，大四，西南交大。那年，成都有個公務員招錄考試。我雖然沒有畢業，但大四的學生也能參加。就報了個名，買了兩本書和試卷看了半個月。當時我報的是成都發改委的一個崗位。這個崗位，只招一人，報名的有一百二十多人。
江小燕說，你真行，一定是考的第一名。女人說，不是的，我只是第三名。
江小燕說，只招一人，你第三名怎麼就能脫穎而出呢？女人說，我是第三名，入圍的只有三個人。但是體檢的時侯，考第一的那個人，查出了乙肝大三陽。就淘汰了。然後面試，考第二的人一緊張，竟然答不上問題。我就成第一了。
江小燕說，你後來上班了嗎？女人說，上班了。上了一年，那時挺舒服的，雙休，工資兩三千元吧。
江小燕說，後來，怎麼就不做了呢？女人嘆了口氣，說，談了個男朋友呀，是咱們鵝城的。割捨不下，一狠心，就辭職回來了。
江小燕說，是不是你父母也不想叫你在那邊上班？畢竟離家一千多公里呢。女人說，不是的，女人有一份穩定的工作不容易，父母都不想叫我辭職。我是瞞著家人辭職的。我回來後，家裡人都很生氣，父親一個月都沒有和我說話。
江小燕說，你回來了，現在你和你老公，一定都有份好工作吧，女人說，我兩個都是做生意的，我們各做各的。
江小燕說，現在後悔嗎？女人說，後悔，有一點吧，人太累了，出去和同學朋友聚會，覺得也沒有地位。江小燕說，你還沒有三十歲吧，接著考公務員吧。女人說，沒有，二十八了。我也想考，今年就去報名，考上了，就把生意當成副業了。
女人下車後，江小燕就開著車，從開發區空車放過來。行至康樂瑞景門外，一男人邊打電話邊向她招手。停下了，男人坐在了副駕，一邊打著電話，一邊對她說，向前一直走。江小燕就開著車一路向東。
男人四十多歲的中年人了，電話是打給一個女人的，一直說要請女人吃個飯，女人說沒時間，男人就一直糾纏。看得出來，男人喝了不少酒，語無論次渾身酒氣。後來女人索性掛了電話，男人就繼續撥打。期間江小燕一直問男人去哪裡，他也不說，就說向前，向前。行車過程中，男人一直不說目的地，就在一個勁地給女人打電話。
車子過了虢國路茅津路口，男人終於掛了電話，給江小燕說，去老車站東風市場。江小燕想，去東風市場，走虢國路一直到鋁廠轉盤，然後沿宋會路一下子就走到了，她經常這樣走。沒想到，又走出幾百米後，男子卻歇斯底里對她發起火來：“誰叫你走這兒，你今天給我繞路，你當我是外地人嗎？”江小燕說，你說走哪兒，我覺得走這兒很合適呀。男子吼叫說，上陽路不能走嗎？經一路不能走嗎？江小燕說，遠近都差不多，再說，路上你一直也不給我說去哪兒，想走哪兒你得給我說呀。那人說，你給繞路就不行。我要投訴你。
天地良心，跑車這麼多年，不管乘客是本地的，外地的，男人，女人，大人，小孩，江小燕從來沒繞過路。從虢國路到東風市場，走鋁廠和走上陽路或經一路，距離沒什麼區別呀，拉了多少乘客，沒人給她論證過這件事。
終於到了東風市場，計價器打了24.4元，那人也不給錢，對小燕大吼道：“我現在要投訴你繞路，給我說投訴電話是多少？”江小燕心中沒鬼，就坦然地告訴他投訴電話。
那人下了車，站在馬路邊上就拿起手機開始投訴。真的是語無論次，大吼大叫。接線小姐告訴他，已經記下了，明天通報計程車公司，一個星期內把處理結果通知他。那人卻不依不饒地大叫道：“不行，我現在就要你們來處理，我現在就要結果。”接線小姐和他講不通道理，就告訴他，我們處理不了，你報警吧。
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於是那酒鬼又拿起電話撥打了110，說有計程車繞路，叫警官出警。那邊對他說，這不是警察管的事，叫他給交通局投訴。那酒鬼說交通上不管，是交通上讓他報警的。110接線小姐就對他說，會通知派出所去現場處理。
後來，江小燕也撥打了交通局的投訴電話，告訴了事情經過，問他們的處理意見。接線小姐說，我一聽就知道那人喝酒了，話都說不清楚。江小燕說，你說我繞路了沒有？對方明確告訴她，我今天不算繞路，是無效投訴，計程車管理中心不會管的。
然後江小燕又撥打了110，訊問剛才有人報警計程車繞路的事，對方告訴她，已經通知了派出所，馬上就到現場了。電話放下沒一分鐘，一個陌生號碼就打了過來，一個男人說是派出所的，對她說，這種事，他們不會管，也不會出警，叫她們自行解決。
江小燕對那酒鬼說，警察不會來的，叫他把的費給了出租，那人說不行，警察不來，我就一直打，然後就又撥打110報警電話。如此幾次，二十分鐘過去了，的計價器已經蹦到了三十塊上。
江小燕想這不是辦法呀，交通上不管，110不理，這酒鬼又不可理喻，如何是好？剛好停車的地方是交警五大隊門口。她見那兒站著一個交警，就路過去給對方說了情由，請對方過來協調一下。那交警就過來了，那酒鬼還是對交警說計程車司機繞路。交警說，你們在這兒都半天了，都誤事。現在是多少錢。江小燕說，表上打了14塊。交警說，你少要點吧，要不都走不了。江就說，他少給兩塊，12好了。那酒鬼說，十塊行不行？
你媽，還有不行的嗎？僵持了這半天，都少拉幾個活了。就說好吧好吧，算我倒黴。酒鬼就取了一張十塊的給了她，一邊走了。
你媽，什麼投訴呀，110呀，繞路呀，只不過是想少花幾塊錢麼？大冷的天，你在外邊也不怕凍死？
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