不理會這群跳脫的『毛』孩子,阿麗亞已經走到了女服務員面前準備辦理入住了。
“房間不夠了?怎麼會不夠?訂的是一百零三個房間,那現在剩多少了?”
“有幾個房間的設施出現了損壞,所以臨時關閉了,目前您訂的房間還有七十四個。”
“這不行,我們早就訂好了房間,你們也沒通知過我們,怎麼能臨時變卦呢?”
“這個我們也很抱歉。”女孩一臉誠懇。
“老師讓我來跟她說”克泉走到阿麗亞的另一邊,腕錶直接搭在櫃檯上的感應器上。
“滴,s級許可權。”
對面的女子吃了一驚,酒店的總裁也才是s級的許可權,他難道是總部來的。
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“先生……”
“我也不為難你,你去上報,讓他們十分鐘內將所有被侵佔的房間都還回去,如果十分鐘後沒解決,你就讓他們準備一下走人吧。”克泉一臉不客氣的說,用屁股想就知道有人用房間招待他七大姑八大姨家的兒子女兒或者偷偷牟利了,動土都居然動到我頭上了,也不看看自己的身份。
“好的,先生,這件事我馬上上報。”
十秒鐘後兩位酒店高層就出現在大廳裡,他們一出現就走到克泉面前。
“這個就是小泉了吧,好多年沒見都長這麼高了。”一箇中年男人拍了拍他的肩膀。
“你是?”
“我是你溫叔叔,你當年週歲洗禮的時候我還去過現場,不過想來你也不記得了,哈哈”
“溫叔叔你好,麻煩您下來跑一趟了,其實本來也沒多大事,就是我們訂的房間莫名其妙的就少了幾十間,看樣子這種情況也不是一點半點了,我就想知道我們酒店差到這個地步了嗎,連預定好的房間都能說取消就取消,事先還沒有一點通知。”
“怎麼回事?這種情況真的存在嗎?”中年男子轉頭厲聲問女服務員。
大老闆氣勢驚人,女子抖了一下還是強做鎮定的回答“確實有這種事情,房間設施出現了損壞,所以我們才臨時取消了這幾個房間的訂單,維修系統正在加緊工作,估計還有二十分鐘就能重新接客了。”
“這個小姐姐心理素質不錯啊”餘笙對楚茉說
“肯定的啊,每天要接待各種各樣形形『色』『色』的人,就算是心理不怎麼強的人也會被練出來的。”楚茉和餘笙頭靠頭說悄悄話。
“你們在偷偷說什麼呢,給我也說說”墨雲從後將他的頭擠進兩個女生之間,手搭在她們的肩上。
“你走開!”
“沒臉沒皮!”
兩個女生一人一拳打在墨雲的兩隻眼睛上,將他打了出去,這些男生怎麼就沒一個要臉的。
“是這樣嗎?”溫總裁的聲音緩了一些。
“是這樣的。”
“以後要是出現這種情況首先要想的是即使修復解決問題,不是把客戶推距到門外,客戶的體驗是最重要的,我們辛苦點沒什麼,最重要的是不能讓客戶感覺到不好,知道嗎?”
“知道了,溫總,我們一定會的。”
“小泉啊,你看事情是這麼個事情,現在也解決了,要不要上去跟叔叔坐坐?”
“不用了溫叔叔,改天有機會我在跟您慢慢聊吧,我現在還是跟他們一起去房間好了。”
“也好,小泉你來怎麼也不跟叔叔打聲招呼,你要早說叔叔肯定會給你安排最好的一批房間,現在還有兩間總統套間,你要過去嗎?”最後兩句是他悄悄跟墨雲說的。
“也不是什麼大事,我什麼地方都能住就不麻煩叔叔了。”
兩人又接著嘮了幾句,知道他們是來比賽的中年男子還鼓勵了他們幾句,接著就說了幾句客套話就離開了。
一行人也離開了大廳,透過短距傳送陣他們到了自己所在的樓層,走道里克泉憤憤不平。
“這群人簡直無法無天了,欺上瞞下還演的跟個真的一樣,當我傻嗎?呵呵,我早就告訴我二叔了,不整頓整頓一下這裡遲早要讓他們敗光。”
“可以啊,克泉你這像個小老闆的樣子了。”馬正雄拍著他的肩膀說。
“一般般了啦”
走在人後的柏軒昂揪住墨雲。