“這麼一個強勁的對手，就算我們悄無聲息地在供應鏈、物流配送上做了文章，最後配以輿論攻勢三管齊下，但……你以為他們就真的沒有反制手段了？”
說到這，萬清漪又給林可染續了些水：“我剛才說過，對於頂級捕食者來說，不輸是第一要務，判斷直接競爭的成功率、風控方案的可執行性以及失敗之後沉沒成本是他們最起碼的職業素養；當我們展現出足夠的預判力，又正當光明地露出獠牙時，覺得沉沒成本明顯大大超出競爭收益的他們，自然就會收起自己的爪子，乖乖撤走——反正我們事情並沒有做絕，至少在低價電商這個生態位上，我們沒有表現出任何涉足的意圖，所謂凡事留一線，事後好相見嘛！”
林可染忍不住撇撇嘴：“虧得外面把你們吹的神乎其神，什麼錯維競爭、破壞式價值鏈重構等等一系列名詞全安在了你們頭上……鬧了半天你們就是秀秀肌肉啊，這誰不會？”
萬清漪沒好氣地白了她一眼：“簡單？單純的秀肌肉？比我們鑄投商貿有實力的企業又不是沒有，論實力的話在全世界也算排的上號……你讓他們在世界舞臺上秀秀肌肉試試，看能不能嚇走那些人！”
林可染自然知道那些“比鑄投商貿更有實力的企業”指的是什麼，也知道這些企業這兩年在國際市場上被坑成了什麼樣，頓時只能乖乖地閉了嘴——就在今年，某個直屬於“第三桶油”的大型企業被當成冤大頭，被做局在期貨市場上狠狠宰了一刀，足足虧了二十多億美元呢，要是單純的秀肌肉有用的話，至於這樣？
仔細回味了萬清漪剛才說的那番話，林可染捕捉到了另一個重點：“清漪，你剛才說……對方是因為你們展現了足夠的預判力，加上你們顯露肌肉以及留下了生態空位，這才願意乖乖收手的？”
萬清漪點了點頭：“還是那句話，知己知彼，百戰不殆——【不殆】雖然是目的，但是【知己】和【知彼】才是真正的要點。”
說到這，萬清漪嘆了口氣：“這兩個詞說起來容易，但是要做到，並且做好，真的委實不容易——要知道，但凡是你可以直接或者間接利用的資源，都可以劃入到【己】的範疇；而那些不能利用，但又會與之發生關聯甚至直接競爭的元素，則會歸納進【彼】的範疇；由於二者之間的承載主體往往互相重疊，只是切取不同維度來納入考量而已，因此光劃分要素和作用區間就是一個極為複雜且龐大的工作；”
“尤其是對於大公司而言，業務和資源越龐雜，梳理難度就越高，反應速度就越慢，可能露給競爭對手的破綻也就越多——《孫武十三篇》裡面說過，【十則圍之、五則攻之，倍則戰之，敵則能分之，少則能逃之，不若則能避之】；沒有哪一個企業能把自己麾下的每一個業務都做到行業絕對龍頭，商戰如戰爭一樣，講究也同樣是在區域性集中優勢進行突破，任憑你其餘板塊的優勢再強，可供轉化的buff再多，但只要反應不夠快，死的絕對是你！”
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“知道麼，目前的鑄投商貿已經涉及種植、製造、流通三大板塊，業務涉及十多個大型行業賽道和上百個垂直細分領域，其業務之龐雜，除去部分央企以外，沒有任何一家民企可以與之比擬——這種業務構成或許在普通人看來望而生畏，但在別有用心的人眼裡，卻處處是可供攻擊的漏洞。”
“你也知道，當今社會，在滿足基本條件下，商戰打的就是資訊差、時間差、心智認知差；利用競爭對手較長的業務反射弧，透過鄰近賽道來相容轉化對手業務，或者是透過近似生態位來縱向蠶食對手的市場空間，是國際上當前最流行和最有效的戰略競爭手法之一；”
“昂貴的手機之所以能在短短几年內就把bp機和家用座機壓的喘不過氣來；各方面爛的一批的小靈通能悄然成長，快速從各大主流手機品牌商手裡搶奪如此多的客戶群體；以及茶飲料和運動飲料之所以能蠶食那麼一大塊原本屬於碳酸飲料的市場；就是基於這個道理——說白了，就是利用競爭對手【不知己】+【不知彼】所形成的認知空隙和時間空隙！”
“不知己+不不知彼……所形成的的空隙？”林可染有些疑惑地咀嚼了這句話，有些不太理解地看著萬清漪。
萬清漪微微一笑：“不要覺得疑惑，事實上，這兩種現象往往都是同時存在——打個比方，你們希望集團是做飲料的，那麼你們真的清楚自己的飲料對於消費者的核心吸引力在哪麼？有沒有不可複製的粘度因素？”
林可染一呆，她本想說希望集團對於消費者的核心吸引力在於口味和品質，更在於三款爆款飲料分別滿足了消費者對於變美、健康、逼格的需求；但轉念一想，這些東西都是近乎於“術”的存在，虛無縹緲的很，只要競爭對手願意在研發上加大投入，在營銷上多下功夫，難說就會把自己替代掉。
看著林可染髮呆，萬清漪笑道：“看吧，作為希望集團的高管，你連這種基礎又核心問題都回答不出來，那麼想必人力資源細狀、生產工藝現實中存在的優缺點、供應鏈穩固程度以及隱患、銷售渠道價值篩分與隱患等等內容，你也不會有多瞭解——這樣的話，你還談什麼【知己】？”
林可染有些難堪地張了張嘴，本想說他們希望集團有erp系統，從裡面調資料就成，但立馬就壓下了這個念頭——資料不代表真相，有些事情具有極強的迷惑性，隱藏在水下的真實情況往往會跟表面上的資料大相徑庭。
萬清漪見她這樣，並沒有收口，而是繼續問道：“我再來問你，你們希望集團有沒有對華夏193個細分地理民俗區進行監測性消費者跟蹤調查和取樣？你們有沒有隨時監測飲料市場c級規模以上的競品的防範機制？你們有沒有跟蹤並分析世界各國風味飲料市場走向的資訊庫機制？你們有沒有建立關於各種原料的期貨價格波動監測系統？”
萬清漪每問一句，林可染的小臉就白了一分——這些東西他們希望集團都沒做，即便是她也曾建議過要建立原料期貨價格波動的監測系統，但由於此時希望集團的現金流有些緊張，外加暫時沒有合適的專業團隊人選，因此也暫時作罷。
萬清漪嘆了口氣：“看吧，這些東西什麼都沒有；也就是說，你們連未來會有那些競品可能會嚴重威脅到你們的現有業務，以及他們會從哪些角度來從你們手中切走蛋糕這種大方向性質的基礎問題都不知道，你還談什麼【知彼】？……要知道，如果有人真的要刻意阻擊你們希望的話，手段只會遠比你想的更加詭異難測！”
林可染有些不服氣：“這麼複雜的運作系統，沒有個二三十年的沉澱，怎麼可能完善的了——哪怕是你們鑄投商貿，就算再有錢，我也不信你們能做到你所說的這個程度！”
萬清漪聞言，也並不反駁，只是有些感慨地嘆了口氣：“實話實說，由於我們鑄投商貿是個平臺性企業，參考的動態競爭因子遠比你們希望集團複雜的多；再加上全球範圍內上規模的同行並不多，因此對於外部的競爭監測系統上一直處於探索的階段，說不上有完善——因此前段時間才會被打了個措手不及。”
說到這，萬清漪臉上又露出了一絲驕傲：“不過，在【知己】這一塊，雖然我們鑄投商貿仍然有著諸多不足，市場反射弧依舊不算短，但經過這一次挑戰，我們發現了自己一直被忽略掉的寶藏，也有信心在短時間內，建立起一套動態的、內外部同步的資訊反饋網——也就是說，只要運作得當，我們不但能夠有效地【知己】，還能在很大程度上起到【知彼】的作用！”
林可染一呆：“什麼寶藏，這麼厲害？”
萬清漪表情有些複雜，說不出來是崇拜還是恐懼：“這個寶藏就是……我們鑄投商貿已經全面推行了兩年半之久的去中心化管理制度；”
“以及……從鑄投商貿成立之日起，就不斷在累計和細分的大資料！”
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誒！？？
林可染這下是徹底懵了，完全沒有想到這兩樣東西跟前面探討的話題有什麼關聯。
萬清漪笑了笑：“知道麼，這次反擊戰中，最先提出【一件代發】模式這個概念雛形的，並不是我們這些高層，而是選品部的一個入職一年半不到的小員工——工友之家官網上有不少不同區域的代理商在賣同一個品牌的產品，他在做客情維護的時候，發現了某些小縣城的三級分銷商一直被倉庫問題和小批次寄貨導致運費一直降不下來的問題所困擾，於是在各部門照例開展內部研討方案的時候，提出了這個看似極為大膽的建議。”
“等到我們經過推算後，發現一件代發這種全新的物流配送服務真的具有可行性之後，我忽然意識到，其實每一個員工雖然都是公司的組成細胞，但每一個員工也完全可以成為公司的眼睛和大腦，把他們覺得重要的一線資訊和想法反饋給公司——只要我們能提供合適的激勵機制、保密機制和溝通機制；”
“這時候，我才突然發現，其實楊鑄早就已經埋下了伏筆了，那就是……去中心化管理制度！”
說到這，萬清漪看著林可染：“我不知道你有沒有玩過網路遊戲；在遊戲裡，工會都會頒發許多公會任務，或許是收購藥材和鍛造材料，或許是轉讓技能書，或許是提供某隻野外boss的蹤跡，又或者是出售某個副本的攻略——但不管是哪個任務，工會都會向其支付一個令人滿意的報酬，即便是僅僅提供原料，其價格也比賣npc商店來的高；”
“而且由於大家操作的都是遊戲角色，用的都是網名，因此沒人知道電腦後面坐的是貓是狗——有研究表示，絕大部分人在虛擬空間裡都會比現實生活中表現得更加活躍，也更願意向別人分享自己的知識和資訊；”
“最妙的是，即便是遊戲裡的虛擬資產可以轉化為現金收入，但由於大家都是透過工會系統這個相對公正的系統來交易互動的，因此絕大部分人在做工會任務時，行為決策會更純粹，也很少會有任何基於現實因素的顧慮，更加不會擔心別人貪墨了自己的功勞；”
“所以……只需要升級一下鑄投商貿的後臺辦公系統，把所有員工全部納入這個os體系來，頒佈更多的日常獎勵任務，外加調整一下隱私保護政策，讓員工們用花名在網上進行溝通，要不了多久，我們立馬就能收集到足夠豐沛的一線監察資訊和無數可能具備執行性的創意想法。”
